[厦门-思明区]东方海外货柜航运（中国）有限公司

职位：客户服务中心助理（厦门地区）
发布时间：2026-07-21
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:水路运输服务
福利:培训
职能类别:客服专员/助理
岗位职责：
1. 妥善处理订舱、邮件与来电咨询，达成总部设定的KPI考核指标
2. 按照全球CSV流程/ISO规范完成CSV相关日常工作
3. 严格遵循GCP规范，及时跟进客户需求、高效解决问题，保障客户满意度
4. 与内部其它部门配合，确保日常工作的顺利进行


岗位要求：
1. 航运或国贸专业本科生
2. 熟练的英语书面和口语，大学英语六级
3. 良好的计算机应用知识
4. 积极上进，客户导向并有良好的沟通能力 公司简要介绍：
公司名称:东方海外货柜航运（中国）有限公司
公司类型:外资（非欧美）
公司规模:500-1000人
公司介绍:“东方海外”及“OOCL” 分别是：东方海外货柜航运有限公司 (“OOCLL”) 及OOCL (Europe) Limited在提供航运服务上所使用的商号; 两者均是在香港联交所上市的东方海外(国际) 有限公司(0316) 的全资附属公司。东方海外为世界上最具规模的国际综合集装箱航运及物流公司之一，在全球一百多个主要城市设有约一百三十个营运网点。作为香港最为人知的环球品牌之一，东方海外为客户提供全面的物流及运输服务，网络覆盖亚洲 、欧洲、美洲、非洲及澳大拉西亚。

东方海外凭借着以客为尊的物流方案、精益求精的服务品质及不断创新的工作精神享誉业内，同时亦是利用***提升全球供应链的业内先锋。东方海外拥有最新、***、节油及环保船舶，其现代化船队装载着货物穿梭于全球数以百计的航线上，为全球贸易往来搭建重要通道。

二零一八年，中远海运控股股份有限公司完成收购东方海外国际。

今天，东方海外是全球最具规模的集装箱运输和物流服务供应商之一，于全球一百多个主要城市设有约一百三十个营运网点。