[广州]爱屋及宠（广州）宠物服务有限责任公司

职位：客服实习生
发布时间：2026-07-21
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:带薪病假 带薪年假 绩效奖金 零食下午茶 定期团建 五险 年终奖金 项目奖金
职能类别:客服专员/助理
上下班时间：10:00~19:00 / 10:30~19:30

最少实习6个月以上，薪酬：底薪3~3.5k

岗位职责：
1、负责小红书、抖音等平台的客资咨询回复与接听客服热线电话，及时解答用户疑问，引导客户留资；
2、每日整理客资信息，汇总客资转化数据，完成系统录入与分类管理，确保数据准确无误；
2、定期刷账号活跃度，提升互动率与粉丝粘性、监控平台私信、评论区，定时各平台巡检 （门店状态等）、及时处理负面舆情，维护品牌形象；
4、将有效客资分配给对应招商人员，并同步需求信息；
5、跟进招商人员的回复进度，协调解决客户问题，确保转化效率；
6、领导交办的其他事务。

任职要求
专科及以上 公司简要介绍：
公司名称:爱屋及宠（广州）宠物服务有限责任公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:爱屋及宠（广州）宠物服务有限责任公司
元气大浴场品牌以自助洗宠模式减少宠物应激反应，配备驻店美容师专业指导，满足客户在宠物洗浴上的全方位体验需求。
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