[深圳]深圳市友备科技有限公司

职位：实习生
发布时间：2026-08-19
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:五险一金 弹性工作 专业培训 绩效奖金 餐饮补贴 员工旅游
职能类别:客服专员/助理
【岗位职责】
1、协助处理商用车维保客户订单，在系统完成工单派单操作；
2、跟进工单维保进度，同步订单状态，协助工单核对、资料整理，辅助工单闭环；
3、接听客户咨询来电，处理线上消息，记录客户诉求与反馈，复杂问题移交正式人员处理；
4、负责工单台账、基础数据、表单的整理录入；
5、完成上级交办的其他履约辅助类工作。

【任职要求】
1、大专及以上在校学生，可实习 3 个月及以上；
2、沟通表达通顺，普通话良好，会基础电脑操作，熟练 Office；
3、工作细心耐心，责任心强，服从工作安排，具备基础抗压能力。

表现优秀有机会转正。 公司简要介绍：
公司名称:深圳市友备科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:深圳市友备科技有限公司，致力于成为中国卓越的商用车后市场产业服务商，通过打造产业服务平台，布局全国服务网，将管理、技术和文化沉淀到标准化产品服务，重塑商用车的服务场景，重新定义商用车服务规范，为客户创造持续价值，推动产业服务升级。旗下友备养车，是一家专注于商用车后市场的数字化服务平台，旨在打造优质高效的标准化平台服务，为客户提供商用车维修保养、零配件销售及车辆流通交易等一站式产业链服务。

* 愿景：重新定义商用车服务规范
* 使命：让出行友爱呵护，让服务备受尊重
* 价值观：数据驱动，价值创造

主要合作客户：顺丰、京东、中通、圆通、申通、安能、韵达、跨越、挂车帮、东方驿站、中集车辆、福建闽铝、丛林集团、三星明航、BPW车轴、富华车轴、华劲车轴、永力泰车轴等。

主要上游合作资源：中集车辆、斯堪尼亚、陕汽、闽铝轻量化、JOST、BPW、Carrier（开利）、WABCO等。