[北京]美团

职位：酒店会员运营实习生
发布时间：2026-08-19
工作地点：北京
信息来源：美团
职位类型：兼职
职位描述
酒店会员运营实习生

更新时间：2026-08-19
工作地点：北京市
事业群：核心本地商业-酒店旅行
工作经验：不限

部门介绍

美团酒店旅行业务涵盖酒店、民宿、机票、火车票、旅游度假、景点门票等各类住行游品类，通过与产业上下游的深度合作，为用户提供美好的旅游旅行体验。我们积极打造AI友好型组织，使用AI等新技术提升旅游服务的供需匹配效率，更好满足用户个性化、多样化的出游需求。我们持续深耕产业链，用数字化服务助力实体商家高质量经营，探索自有品牌等供给新模式，打造健康的商家生态，保障用户服务体验。为满足用户日益增长的跨境旅行需求，我们将聚焦亚太区域，打造高品质的住宿、交通、游玩等服务矩阵。
这里有多元的业务布局、持续的成长空间，无论是向往的远方还是眼前的工作，一路都是风景相伴。加入我们，共同为用户创造旅游旅行中的高光时刻！

岗位职责

1.负责制定会员运营策略，包括会员营销活动的设计、执行和评估，以提高会员参与度和活跃度；
2.跟进会员相关活动的效果和数据，通过数据分析和用户反馈，及时调整和优化会员运营策略，提高业务关键指标；
3.负责营销活动的推广和宣传，跨团队协作，提高活动的曝光度和影响力；
4.跟踪竞争对手的会员补贴策略和市场趋势，为公司制定运营策略提供参考；
5.跟进商家/用户反馈和投诉，及时解决问题，提高满意度；
6.协助团队制定运营目标和KPI管理，并负责完成和反馈。

岗位基本要求

1.大学本科及以上学历，专业不限；
2.对互联网行业和用户运营有浓厚的兴趣，有会员/营销实习或相关工作经验者优先；
3.具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力，熟悉常用的数据分析工具，会独立写SQL；
4.具备良好的沟通和协调能力，能够与团队成员、市场团队等部门有效合作；
5.具备较强的执行力，能够按时完成工作任务；
6.对市场趋势和用户需求有敏锐的触觉，能够快速学习和适应变化。

岗位亮点

1.丰富的运营经验，可以接触到各种会员补贴活动的策划和执行，提升综合能力；\n2.在具备一定经验的团队中工作，可以学习和成长；\n3.承担一定的项目管理责任，锻炼团队合作和领导能力；\n4.工作城市为北京市，拥有丰富的职业发展机会和资源；

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