[北京]中国电建地产华东区域总部

职位：案场客服接待
发布时间：2026-08-19
工作地点：北京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:节假日
职能类别:房地产客服
【工作内容】
1、负责案场客户来访接待，提供茶水服务及项目介绍引导，印象专业得体；
2、执行客户签到登记与资料整理工作，准确录入系统并跟进后续回访安排；
3、维护销售大厅环境秩序，协调处理现场突发状况，保障接待流程顺畅高效；
4、配合营销团队完成各类暖场活动布置，协助进行客户邀约及到访数据核对；
5、定期收集客户反馈信息，整理分析服务细节，为优化案场接待标准提供依据。

【任职要求】
1、普通话标准，具备优秀的沟通表达与服务意识；
2、有一线客服、酒店前台或高端商务接待经验者优先，熟悉房地产案场流程者加分；
3、掌握基础办公软件操作技能，具备良好的文档整理能力与突发事件应对能力；
4、性格开朗热情，抗压能力强，能适应轮班制工作安排及节假日值班需求；
5、认同公司企业文化，具有高度的责任心和团队协作精神，追求职业长期发展。 公司简要介绍：
公司名称:中国电建地产华东区域总部
公司类型:国企
公司规模:150-500人
公司介绍:中国水电建设集团房地产有限公司（简称：中国水电地产）是中国电力建设集团的成员企业，具有房地产开发企业一级资质，资信等级AAA级。中国电力建设集团连续在2012年、2013年位于世界财富500强排名的第354位，在全球225家国际工程承包商中列15位之前，在全球***设计企业排名16位。2005年9月国务院国资委将房地产开发与经营核准为公司的主营业务之一，中国水电地产因此跻身于“具有房地产主业资质的十六家央企品牌”的行列。
中国水电地产依托中国电建集团强大的资源优势、技术力量、资本支持和信用平台，以房地产开发与经营为核心业务，大力实施跨地域发展战略。截至2013年，中国水电地产下设4家分公司、33家全资及控股/实际控制子公司、3个参股子公司，成为面向全国市场，集土地一级开发、房地产开发与经营、建设投资、商业开发、物业管理为一体，产品覆盖住宅、写字楼、零售物业、商业、旅游、酒店等多种物业的房地产品牌综合运营商。
展望未来，中国水电地产将继续以高品质需求为立足点，努力将公司打造成为中国领先的、具备较强品牌竞争力、投融资能力的城市发展运营商。
中国水电地产（南京）公司是中国水电地产的直属城市公司，2014年3月成立伊始，便成功竞得南京栖霞区燕子矶新城下庙（NO.2014G08）地块，标志着中国水电地产正式落子布局长三角房地产市场。根据公司总体发展战略规划，南京市将作为中国水电地产华东区域总部所在城市，并成为中国水电地产销售收入和利润贡献除北京区域以外第二增长极。