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[上海]上海益欣文化创意有限公司
职位：客服部助理
发布时间：2026-08-24
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
【工作内容】
1、协助客服经理跟进负责完成部门内产品的信息发布，完成新品发单相关工作，整理产品资料并推送至对应客户；
2、负责沟通对接客户的业务需求，收集客户订货反馈，跟进订货信息并完成报单流程；
3、每日检查、核实部门内订货数据；
4、及时解决客户业务问题相关咨询，及完成领导布置的工作事宜。
【任职要求】
1、大专及以上学历，行政管理、新闻传播或会展相关专业优先，具备基础公文写作能力；
2、熟悉公关活动策划流程及会展操作规范，有相关实习或助理工作经验者更佳；
3、熟练使用 Office 办公软件，具备良好的数据整理能力及文档排版技巧；
4、性格开朗沉稳，具备优秀的沟通协调能力和抗压能力，能适应展会期间的工作节奏。
公司简要介绍：
公司名称:上海益欣文化创意有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:上海益欣文化创意有限公司，公司规模为少于50人，公司类型为民营公司，所属行业为公关/会展