[北京]美团

职位：员工沟通与关怀实习生
发布时间：2026-08-25
工作地点：北京
信息来源：美团
职位类型：兼职
专业标签：工商管理 汉语 新闻传播
职位描述
员工沟通与关怀实习生

更新时间：2026-08-25
工作地点：北京市
事业群：人力资源平台
工作经验：不限

部门介绍

核心本地商业（Core Local Commerce）是美团“零售+科技”战略的重要载体，涵盖了到店餐饮、服务零售、酒店旅行、外卖、履约配送、闪购、医药健康等多个业务，覆盖了超过200个消费场景，致力于通过“随时随地”的商品和服务，满足消费者的多样性需求，帮大家吃得更好，生活更好。核心本地商业扎根本地消费，围绕消费者的“吃、住、行、游、购、娱”进行深度创新，引领发展了即时零售、团购等多种消费业态，并在全国范围内广泛投资发展本地供给、履约平台等设施，助力创造产业、带动就业。基于多年的持续投入，核心本地商业打造了连接全国超过一千万中小微企业的服务体系，以及全球最大的即时配送网络。由核心本地商业所推行的30分钟“万物到家”体系，已覆盖全国2800多个城镇，为数亿用户提供优质的商品与服务。发展过程中，核心本地商业有效助力商超、连锁、本地小店等各类实体经济主体扩大交易规模、降低交易成本。截至目前，核心本地商业日均创造订单量数千万笔，助力千万商户实现了高质量发展。未来，核心本地商业将继续践行美团“零售+科技”战略，通过更大的投资，更多的技术创新，支持、培育消费新业态，为促进消费、服务民生、带动就业作出力所能及的贡献。欢迎优秀的你加入核心本地商业，我们携手助力市场繁荣，为用户创造更好的消费体验。

岗位职责

方向一
1. 协助开展员工舆情监测与分析，定期梳理内外部舆情动态，输出舆情简报与专题分析报告。
2. 参与员工沟通项目的策划与落地，收集员工反馈，协助优化内部沟通机制与传播路径。
3. 支持企业文化内容的撰写、传播与相关运营，包括文化推文创作与发布、文化社群的运营。
4. 配合团队完成其他企业文化内部传播项目，确保信息准确、及时触达目标人群。

方向二
1. 协助策划和执行美团核心本地商业的企业文化活动，参与活动方案设计、现场执行与复盘总结。
2. 负责活动相关的内容创作与传播支持，包括宣传文案、图文推送、短视频脚本及素材整理。
3. 跟踪活动传播效果，收集数据并协助完成效果分析报告，持续优化传播策略。
4. 配合团队完成日常传播运营工作，确保活动信息准确、高效触达目标人群。

岗位基本要求

方向一
1. 大学本科及以上在读，专业不限，新闻传播、人力资源、中文等相关专业优先。
2. 具备扎实的文字功底和良好的沟通表达能力，有舆情监测、内容传播或员工关系相关经验者优先。
3. 有独立思考和创新意识，能在常规工作中发现问题、提出新思路，不满足于简单执行。
4. 工作细致认真，责任心强，能在信息量较大的环境中保持清晰的判断和高效的执行。
5. 熟练使用常用办公软件，能灵活运用 AI Agent 工具辅助内容生产与数据分析。

方向二
1. 大学本科及以上在读，专业不限，新闻传播、中文、广告、人力资源等相关专业优先。
2. 对活动策划和内容传播有真实的热情，充满活力，愿意冲在一线、亲手把想法变成现实。
3. 动手能力强，有图文设计或视频剪辑能力，熟练使用 AI Agent 工具及相关制作工具（如剪映、Canva等）者优先。
4. 有激情，有活力，有创新意识，有网感，能快速捕捉传播热点，提出有新意的创意方案并推动落地。
5. 责任心强，具备良好的沟通协作能力，适应快节奏的工作环境。

岗位亮点

1. 深度参与美团核心本地商业团队的企业文化建设，接触企业文化传播、员工沟通、员工关怀等一线业务\n2. HR导师一对一指导，系统积累人力资源与企业文化传播的实战经验。\n3. 团队氛围直接、坦诚、开放，愿意给予充分的发挥空间和专业成长支持。

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