[太仓]特灵冷王（上海）企业管理有限公司

职位：Engineer, Supply
发布时间：2026-09-02
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:机械
专业2:自动化
职能类别:机械工程师
工作概述：

在我们公司，内部技术支持中心是公司高效运转的“**大脑”和“神经中枢”。我们虽不直接面对终端客户，但却是销售和售后团队背后最坚实的后盾。当销售同事需要快速的技术参数来赢得订单，当售后工程师在现场遇到无法解决的疑难杂症，当仓库需要精准识别一个损坏的零件——他们依赖的是由我们构建和维护的核心知识体系。我们通过专业的知识、高效的系统和精准的判断，为前线同事提供决胜千里的“弹药”和“攻略”，共同为客户提供无可挑剔的服务体验。在这里，您不是被动的任务执行者，而是主动的“系统构建者”和“问题终结者”。

我们是拥有超能力的专家，为销售Sales和售后Aftermarket提供快、准、狠的解决方案。

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工作职责：

依据故障描述和系统信息，精准判断并筛选出需要更换的正确零部件

协助管理零部件数据库，确保信息的准确性和实时性，为采购部门提供清晰、无误的采购依据

定期进行归纳总结并管理和优化内部知识库，将处理过的技术案例转化为标准化的知识文档、技术指南和Q&A

作为技术信息的枢纽，与销售、售后、产品研发、质量保证及采购等多个部门保持紧密沟通，推动复杂问题的闭环解决

清晰、准确、简洁地将复杂的技术语言转化为内部同事易于理解的操作指令



能力要求：

机械、电子、自动化、计算机等相关专业的本科或以上学历，具备工程图纸解读与分析能力。有机械制图、机械设计以及加工等基础知识优先

具备优秀的学习能力，能快速消化产品技术资料

卓越的逻辑思维与问题解决能力良好的沟通与协同能力，具备出色的客户服务意识，能耐心、清晰地沟通

英语CET-4级或同等水平以上，具备良好的技术文献阅读与写作能力

责任心强，具备良好的抗压性与适应性

有学生会、社团或项目经验，曾负责组织、协调或问题解决工作优先

对数据分析感兴趣，善于使用Excel, VBA, Python和SQL等工具处理信息优先 公司简要介绍：
公司名称:特灵冷王（上海）企业管理有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:1000-5000人
公司介绍:2020年3月，特灵科技完成与英格索兰的拆分，成为专注于温控系统业务的公司开始独立运营，并在纽约证券交易所上市交易（股票代码“TT”）。作为一个拥有着百年技术积累的全球温控系统创新者，特灵科技凭借旗下两大战略品牌特灵（Trane03 ）和冷王（Thermo King03）及其对环境负责的产品组合与服务，致力于为楼宇建筑、民用住宅和交通运输领域提供高效、可持续发展的温控系统解决方案。
目前，特灵科技在全球设有700多个办公点和生产运营基地，拥有员工40000多名。2023年，特灵科技的全球销售额超176亿美元。截至2024年6月，特灵科技集团市值达722亿美元，为制冷空调行业全球市值***公司。
进入中国市场近40年来，特灵科技见证并参与了如上海世博会、G20峰会、北京冬奥会及杭州亚运会等众多***重大项目的建设。目前，公司在中国拥有一个全球研发中心和四个生产制造基地，业务机构遍及全国40多个城市，拥有员工3600多名。过去三年，特灵科技中国区的业务始终保持两位数增长，并不断通过新建工厂、新增产线、人才扩充等形式加大在华投资，全面把握中国在全球化进程中所迸发出的商业机遇。