[石家庄]中国移动通信有限公司在线营销服务中心

职位：需求分析
发布时间：2026-09-02
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:产品运营
工作职责：
1.技术问题诊断与定位：负责APP日常运营中出现的技术问题（如登录失败、页面加载异常、功能报错等）的初步分析、定位与复现。收集、整理技术类投诉与建议，进行初步筛选和分类。
2.需求传递与技术沟通：将运营侧的需求（如活动配置、页面调整、新功能诉求）准确、清晰地转化为技术语言，传递给开发团队。跟进开发进度，协助进行需求变更或问题澄清。参与技术方案评审（侧重运营可实现性、用户体验影响评估）。
3.测试与上线支持：参与新版本、新功能上线前的运营侧测试。协助进行灰度发布监控和上线后的基础验证。
4.运营工具优化支持：协助探索和评估能提升运营效率的新技术或工具（如自动化脚本、RPA等）。
5.跨部门协作：与技术部门、生产部门紧密协作，确保运营目标的技术可行性落地。
任职要求：
1.教育背景：大学本科及以上学历，计算机科学、软件工程、人工智能等3T（IT/DT/CT）相关专业。
2.核心能力：具备行业洞察和数据分析能力。有计算机相关知识，掌握编程能力，了解算法和大语言模型等方面的知识。
3.其他：有技术/产品类工作的实习经验 , 有完整的Web/APP项目开发经验或具备AI领域的基本知识，有Agent工作流的项目实践经验者优先。 公司简要介绍：
公司名称:中国移动通信有限公司在线营销服务中心
公司类型:国企
公司规模:10000人以上
公司介绍:中国移动在线营销服务中心（以下简称：中心）是世界500强企业中国移动直接连接亿万客户的桥梁，是由原“中移在线服务有限公司”和“中国移动通信有限公司销售分公司”合并成立的集团公司二级专业机构。承担着“中国移动的线上渠道的生产运营者、在线服务的全网提供者、全网生态合作运营的支撑者、智能化营销服务能力的构建者”的职责定位。以“创世界一流在线营销服务，打造数智体验新门户和价值经营主渠道”为战略目标，致力于为中国移动营销服务数智化转型、高质量发展做出更大贡献。
中心现有员工超3.7万人，服务9.5亿客户，生产经营场地分布在全国31省46个城市，洛阳、淮安建有两个面积达100万平方米的数字化服务园区，是目前全球体量***的呼叫中心和线上营销服务平台，赋能社会千行百业，致力于成为全球领先的信息服务科技创新公司。