[佛山-南海区]广东长华投资集团有限公司

职位：酒店礼宾员（实习生）
发布时间：2026-09-03
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:餐补
职能类别:前台迎宾
岗位职责
1、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录。
2、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点。
3、做好行李服务设备的清洁工作。
4、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务。
5、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通。
6、准确回答客人的询问，主动做好服务工作。
7、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉。
8、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务。
9、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料。
10、随时听从接待员的召唤，讯速接受带房任务及为客提供物品转接服务。
11、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求。
12、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续。
13、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录。
14、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光。
15、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。

任职要求
1、形象佳，行为举止大方得体，沟通表达好，中专以上学历，能适应三班倒，服从上级的工作安排。
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活、有服务意识。 公司简要介绍：
公司名称:广东长华投资集团有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:广东长华投资集团有限公司，公司规模为少于50人，公司类型为民营公司，所属行业为房地产。