[北京]同道精英（天津）信息技术有限公司南京分公司

职位：2027校园招聘客户成功顾问
发布时间：2026-09-03
工作地点：北京
信息来源：江苏科技大学
职位类型：全职
职位描述
【2027秋招】客户成功顾问 20万元/年

2026-09-03 15:18:56发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：北京市朝阳区
招聘人数：10
学历要求：本科
职位类别：其他人员
语言能力：不限
需求专业：经济贸易类,工商管理类,电子商务类,公共管理类,公共服务类

职位描述：

岗位职责

1. 客户全生命周期管理: 负责所辖企业客户的 onboarding (上线)、adoption (深度使用)、renewal (续约)、expansion (扩展) 全旅程，推动客户持续成功
2. 客户洞察与价值诊断: 基于产品使用数据、客户业务场景、HR 痛点，识别客户价值兑现差距，产出针对性解决方案
3. 主动式健康运营: 周期性 QBR (季度业务回顾), 结合客户行业、规模、招聘节奏输出业务复盘与下阶段规划，前置风险
4. AI 工具赋能客户: 运用 AI Agent、Prompt Engineering、数据看板等工具，为客户输出定制化招聘分析报告、人才市场洞察、HR 运营优化建议
5. 跨部门协作: 联动产品、技术、运营等团队，推动客户问题快速解决，沉淀最佳实践反哺产品迭代
6. 续约与扩展: 参与续约谈判，识别增购 / 升级 / 服务扩展机会，实现客户长期价值最大化
7. 行业洞察沉淀: 跟踪 HR SaaS、企业人力资源管理、招聘市场趋势，产出行业洞察与客户案例
任职资格
硬性条件
- 2027 届应届毕业生，本科及以上学历
- 专业不限，人力资源、心理学、社会学、管理学、计算机、统计学、数据科学等相关专业优先
核心能力
- 客户视角: 能站在客户业务角度思考，理解 HR / 招聘场景的真实痛点
- 数据敏感: 具备基本的数据分析能力，能从使用数据中识别问题与机会
- 学习敏锐: 对新技术 (AI、大模型、数据分析工具) 有强烈好奇心，愿意快速上手
- 沟通表达: 良好的口头与书面表达能力，能在专业场景清晰传达复杂信息
- 抗压韧性: 乐于接受挑战，在客户高压场景下保持冷静与专业
薪资福利
五险一金、绩效奖金、带薪年假、员工旅游、节日福利、周末双休、补充医疗保险、定期团建。

联系方式：

联系人：徐**
简历接收邮箱：x******@

公司介绍：

同道猎聘集团，是以科技为主导的人才服务综合平台。通过科技赋能，猎聘沿着人力资源价值链，持续升级产品和布局新业务，向企业和个人提供更加完善的人力资源服务。公司的核心业务是中高端人才招聘平台，截至2020年6月，猎聘拥有超过5900万的注册会员，已服务超过62万家优质企业。目前，有超过16万名认证猎头在猎聘平台上寻找核心岗位的候选人。

公司基本信息

同道精英（天津）信息技术有限公司南京分公司
单位行业：软件和信息技术服务业
单位性质：外商投资企业
单位规模：1000人以上
单位标签：管理规范,环境好,交通方便,晋升快,双休,五险一金

申请职位：ju***.cn[点击查看]