[广州]宏脉信息技术（广州）股份有限公司

职位：售后运维实习生（27届）
发布时间：2026-09-07
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:信息管理与信息系统
专业2:计算机应用
福利:交通便利 绩效奖 年度旅游 节日礼金 生日会 健康体检 生日礼物 晋升 补助
职能类别:售后技术支持工程师
岗位职责：
1、负责在线响应客户在软件使用过程中遇到的问题，并快速解答软件操作性问题;利用现有资源，通过电话、远程等方式解决上述问题;
2、负责与用户远程沟通，理解与分析用户面临的问题，了解用户需求
3、响应客户售后服务请求，处理报表、导数据、数据清洗、查错等技术类服务需求;
4、学习掌握公司软件所涉及的行业知识，并能够灵活运用解决客户实际问题;维护客户关系，提高客户满意度;

任职要求：
1、本科以上学历，计算机科学与技术、软件工程、信息管理与信息系统、计算机及应用等相关专业
2、熟悉Windows服务器操作系统，了解基本网络知识.
3、熟悉SQLserver数据库。
4、熟悉计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备
5、具有较强的执行能力、沟通能力，具有热忱的工作态度、良好的团队协作能力和合作精神。

【发展通道】：
1、纵向深度发展：初级→中级→高级→资深→专家
2、横向通道发展：测试工程师→实施工程师→运维工程师等

【在宏脉您可以获得】
1、竞争薪酬：提供业内具有竞争性的薪酬待遇，年度晋升调薪机会，成长越多收获越多；
2、优厚激励：全勤奖、季度绩效奖金、年度绩效奖，业绩多多回报多多；
3、贴心保障：五险一金、健康体检、商业保险，让你无需顾虑勇往直前；
4、轻松工作：各种带薪年假、福利假，全薪病假，讲效率求结果；
5、温暖补助：温馨的节日礼金、生日礼物、加班打车报销，照顾你的努力和付出；
6、活动丰富：年会、周年庆、年度旅游、节日活动、生日会，每个重要时刻都与你庆祝。

【我们希望你拥有】
内归因：在遇到问题时能先从自身出发，不断地自我调整、自我激励，从而达成目标和结果；
钝感力：在面对各种问题和干扰时，仍能保持从容淡定，将注意力关注在自身工作上；
执行力：在接到任务时能积极思考如何实现任务，不找借口，高效完成。

【办公地址】
地铁：地铁7号线及18号线，南村万博B出口，骑行5分钟或走路12分钟，公司地处万博CBD，万达商业中心，职业腾飞重点区域；25分钟到天河，15分钟到南站，交通便利，宜居宜工作。 公司简要介绍：
公司名称:宏脉信息技术（广州）股份有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:宏脉信息技术（广州）股份有限公司，公司规模为50-150人，公司类型为民营公司，所属行业为计算机软件。