[常州-新北区]江苏强华新材料有限公司

职位：IT实习生
发布时间：2026-09-07
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:网络工程师
一、OA系统业务支持
1、协助OA工程师受理流程、表单、账号、权限、移动端使用及异常咨询等基础问题。
2、记录业务部门反馈和需求，协助完成简单测试、截图取证、问题复现和处理跟踪。
3、整理OA常见问题、操作步骤和FAQ，帮助业务用户提升自助处理能力。
二、IT设备与办公终端运维支持
1、协助IT工程师处理电脑、打印机、网络、会议设备、办公软件安装及基础故障排查。
2、参与设备发放、借还、报修、盘点和标签维护，保持资产台账准确。
3、配合办公现场支持，及时收集无法独立处理的问题并升级给工程师。
三、业务沟通、需求记录与事项跟踪
1、协助与业务部门沟通OA流程、办公设备和IT服务中的实际痛点。
2、按模板记录需求背景、影响范围、责任人、计划时间和处理状态。
3、参与例会、问题复盘和需求确认，形成会议纪要和待办跟踪清单。
四、文档沉淀、台账维护与数据整理
1、维护OA问题清单、设备资产台账、账号权限清单、耗材记录和运维知识库。
2、整理操作手册、SOP、培训材料和月度/周度问题汇总。
3、识别重复问题并协助形成标准处理步骤，减少重复沟通成本。
五、实习培养、规范执行与留用评估支持
1、学习公司OA流程、IT服务规范、信息安全要求、终端运维和基础业务流程。
2、按导师安排完成阶段性任务，主动反馈困难、风险和改进建议。
3、参与月度实习表现回顾，形成是否适合OA、设备运维或综合支持方向的判断依据。

任职资格：
1、大专/本科在读或应届，计算机、信息管理、软件、网络、自动化等相关专业优先。
2、熟悉Office基础操作；有OA、低代码、Helpdesk、网络或终端维护学习经历者优先；具备基本信息安全和保密意识，愿意学习企业业务流程和IT服务规范；可无正式工作经验；有校园IT支持、社团设备管理、实习或项目实践经验优先。
3、具备电脑、网络、打印、办公软件基础排障能力，能按步骤记录和复现问题。沟通表达清楚，学习能力强，能整理文档、维护台账并跟踪事项闭环。
4、责任心强，服务意识好，细致耐心，守纪律，愿意在业务现场
招聘截止日期2027年07月13日
实习要求实习6个月，每周5天
招聘人数2人 公司简要介绍：
公司名称:江苏强华新材料有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:江苏强华新材料有限公司成立于2002年07月09日，注册地位于常州市新北区创业西路2号，法定代表人为贺中亮。经营范围包括许可项目：民用航空器维修；民用航空器零部件设计和生产；船舶制造；船舶设计；非金属船舶制造（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准）一般项目：高性能纤维及复合材料销售；高性能纤维及复合材料制造；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；新材料技术研发；民用航空材料销售；模具制造；模具销售；特种设备出租；销售代理；机械零件、零部件加工；机械零件、零部件销售；玻璃纤维及制品制造；玻璃纤维及制品销售；高铁设备、配件制造；铁路机车车辆配件制造（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） 收起