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[石家庄]中国移动通信集团河北有限公司
职位：服务质量品质运营（石家庄公司本部）
发布时间：2026-09-08
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:运维工程师
工作职责：
1.组织落实省公司满意度及服务品质提升策略，制定全市服务工作规划，建立各项服务相关流程、服务规范，并协调实施；
2.负责市场、政企、网络满意度提升，推动问题解决，做好服务前置工作，提前介入营销案制定及网络、家宽、专线建设需求规划；
3.负责客户服务质量绩效管理体系建设，负责客户满意度提升工作及基础服务管理与考核落地。
工作地点：石家庄
注：详细工作内容以到岗情况为准。
任职要求：
学历要求：硕士研究生及以上学历
专业要求：计算机类、通信类、电子类、自动化类、统计类、数学类等相关专业优先
公司简要介绍：
公司名称:中国移动通信集团河北有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:10000人以上
公司介绍:中国移动通信集团河北有限公司，公司规模为10000人以上，公司类型为外资（欧美），所属行业为通信/网络设备