[东莞-塘厦镇]东莞市嘉佰达电子科技有限公司

职位：售后客服
发布时间：2026-09-08
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:包吃包住 补贴 五险一金 员工旅游 年终奖金 绩效奖金 股票期权 定期体检 餐饮补贴 专业培训
职能类别:客服专员/助理
岗位职责:
1. 负责产品售后技术支持，及时响应客户问题并提供解决方案；
2. 协调内部资源，推动解决客户在使用产品过程中遇到的技术难题；
3. 记录并分类客户反馈的技术问题，协助优化产品使用体验；
4. 配合相关部门完成售后问题的分析与闭环处理；
5. 根据需要为客户提供基础操作指导和培训支持。

任职要求：
1. 具备良好的电子技术基础，能理解常见电路原理；
2. 能熟练使用基本检测工具进行故障排查；
3. 具备较强的沟通能力和服务意识，能够耐心应对客户问题；
4. 有责任心，能够在压力下保持稳定的工作状态；
5. 具备一定学习能力，能快速掌握新产品技术知识。
待遇：
薪资：试用期5500，转正6000，试用期3个月
工作时间：8：00-17：30，中午休息1.5小时，月休4天
包吃包住（不吃不住有补贴），2-4人间 公司简要介绍：
公司名称:东莞市嘉佰达电子科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:东莞市嘉佰达电子科技有限公司（东莞嘉佰达）是深圳嘉佰达的全资子公司，东莞嘉佰达成立于2015年，是一家集锂电池保护板研发、销售、制造和服务于一体的高新技术企业、东莞倍增企业。
深圳市嘉佰达电子科技有限公司（深圳嘉佰达）是一家成立于2020年2月份的科技型公司，我们秉持“正直、务实、精进”的价值观，信奉做事先做人，产品就是人品，立志打造BMS知名企业。
嘉佰达立足高起点和高要求，成立之初就组建了一支40余人的高素质研发团队，坚持以研发为导向，贴合市场需求，精益求精不断为客户提供高可靠性产品。
我们聚集行业精英，潜心研发，只专注BMS；我们精于制造，只产精品，我们特别重视研发平台和服务平台的建设，只为了向客户提供增值服务；我们持续创新产品制造和商业运营模式，民初步形成“2+2+2+2”的布局，为嘉佰达的持续发展奠定了坚实的基础，同时也指明了嘉佰达的前进的方向。
打造技术开发、产品制造两个基地
运营小象APP、智能锂电平台两个服务平台
建设传统电商，生态商城两个创新渠道
创新产品销售、软件服务两个赢利增长点