[上海]深圳平安综合金融服务有限公司

职位：人事政策专员
发布时间：2026-09-10
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:运营专员
工作职责1、主要负责人事智能客服（AI小助手）问答内容标注工作，对AI生成的人事问题回复进行校验、修正、优化；
2、依据公司人事制度、国家及地方人事政策，审核评估知识库问答内容的准确性、合规性；
3、梳理日常业务高频咨询问题，补充、迭代、完善人事知识库，提升AI应答准确率；
4、收集AI咨询中的错误案例、用户高频疑问，输出问题台账，推动知识库持续更新优化；
5、完成上级交办的人事政策梳理、知识库维护等其他相关工作。
1、本科及以上学历，人力资源管理、法学相关专业优先；
2、可以接受优秀本科应届生，或具备1年左右人事政策、咨询、知识库维护相关工作经验，有人事政策专员工作经历优先；
3、了解人力资源相关政策制度，能够熟练使用AI工具辅助工作，对AI标注、知识库运营工作感兴趣；
4、做事细致耐心，阅读理解能力强，对文字、政策条款敏感度高；
5、具备基础办公软件操作能力，逻辑清晰，有较好的归纳整理能力。 公司简要介绍：
公司名称:深圳平安综合金融服务有限公司
公司类型:上市公司
公司规模:150-500人
公司介绍:中国平安保险（集团）股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国一家股份制保险企业，至今已发展成为以保险、银行、投资三大主营业务为一体，核心金融与互联网金融业务并行发展的个人金融生活服务集团之一，同时也是国内金融牌照齐全、业务范围广泛、控股关系紧密的个人金融生活服务集团。
2017年度《财富》世界500强排行榜中，中国平安名列全球第39位。2017年《福布斯》杂志“全球上市公司2000强”排行榜中，中国平安名列全球第16位，在中国保险企业中位列前列。同时获得2017《Brand Finance》全球最具价值保险品牌。
中国平安财产保险股份有限公司是中国平安保险集团长期以来经营和发展的基础，28年来，平安产险业务规模逐年攀升，业务发展稳健。 2014年，公司获中国保监会核准同意，股本达到210亿元人民币。经营区域覆盖全国，在国内各省市、自治区设有41家分公司，2200多个营业网点，目前已拥有中国车险品牌。此外，还在世界150个国家和地区的近400个城市设立了查勘代理网点。以保费收入衡量，平安产险是中国第二大财产保险公司。
中国平安财产保险股份有限公司广东分公司成立于1992年，是平安产险规模大的省级分公司,下设有21家地市级三级机构，91家县域四级机构，东至汕头、西至湛江、北至韶关,业务经营范围覆盖广东省内（除深圳、佛山、东莞外）所有城市，员工近5000人。近年来，平安产险广东分公司市场份额不断提升，稳居广东产险市场第二位，2017业务规模达147亿，2018年预计达175亿。

在成为中国最领先的财产保险公司的路上，平安产险期待你的加入！