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职位：客户服务工程师
发布时间：2026-09-11
工作地点：北京
信息来源：天津工业大学
职位类型：全职
专业标签：材料类 电气类 电子信息
职位描述
客户服务工程师
10000元以上

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工作地域：北京市   职位类别：工程技术人员   学历要求：本科在学   招聘人数：5人

发布时间：2026-09-11

* 专业要求：

电子、电气、材料、光电等理工类专业优先

* 职位描述：

岗位职责：

1.负责产品售后合同、维修合同等制定；

2.负责客户反馈问题的接受、分析、内部反馈、跟踪处理进度；

3.负责RMA、DOA产品确认、分析维修、补货等相关事宜；

4.售后数据分析统计；

5.客户满意度调查的实施、调查结果分析、改善措施实施；

6.客户现场支持、组织管理归零和技术归零工作。

福利待遇（国有企业）：

1.薪资待遇：固定月薪+年终奖+项目激励金+及时激励金+其他；

2.社保公积金：六险二金，足额缴纳；

3.福利待遇：落户指标、周末双休、员工宿舍、免费工作餐、法定带薪年假、公司奖励年假、免费班车、通讯补贴、节日福利、生日贺礼、结婚贺金、团建旅游、年度健康体检等。

任职资格：

1.本科及以上，电子、电气、材料、光电等理工类专业优先；

2.较强的产品质量意识和客户服务意识，相关实习经验丰富者优先考虑；

3.具备完善的问题分析解决能力、跨部门协调能力和报告能力；

4.CET-4及以上，英语口语流利者优先考虑。

*睿智航无任何关联企业招聘信息，招聘过程中不涉及任何资金往来，请注意甄别！