[德阳]四川米老头食品工业集团股份有限公司

职位：客诉专员（实习岗位）
发布时间：2026-09-11
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:生物工程
专业2:食品科学与工程
福利:五险 带薪年假 带薪病假 绩效奖金 专业培训 包住 免费班车 定期团建
职能类别:客服专员/助理
该岗位为实习岗位，薪资面议，请仔细阅读后投递。

职位描述
1. 负责接听集团消费者热线，并妥善解决相关客诉，追踪责任单位进行整改；
2. 负责部门会议的组织、会议纪要输出及决议事项追踪通报；
3. 负责集团BOM主数据的建立和维护；
4. 负责集团各单位物料耗用偏差分析；
5. 负责各类品质报表的输出；
6.负责部门档案管理及其他行政后勤工作

要求：
1.本科及以上食品科学与工程、生物工程专业等
2.具备较强责任心、抗压能力，情绪稳定，诚实守信，严守客户隐私与企业商业秘密，不擅自对外作出承诺。
3.良好倾听与共情能力，具有一定的沟通技巧，可对接客户、监管部门及内部各部门协同处置，熟悉office相关软件操作
4.了解《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《中华人民共和国食品安全法》

上班时间：大小周，7.5H工作制，夏季：8:30-17:30，冬季：9:00-17:00 公司简要介绍：
公司名称:四川米老头食品工业集团股份有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:1000-5000人
公司介绍:四川米老头食品工业集团股份有限公司创建于1997年，主要从事休闲食品生产，是一家集研发、生产、销售为一体的现代化企业。现已拥有广汉、富达、山东、湖北、吉林、佳欣、米乡、理县、新疆等数家生产公司以及四川米老头商贸有限公司、四川他她食食商贸有限公司等多家商贸公司，在职员工3000余人。
公司长期以来坚持“品质一流”的质量发展理念，坚持走“规范化、标准化、程序化、制度化”的发展之路，先后通过ISO9001国际质量管理体系认证和HACCP食品安全管理体系认证，成为业内屈指可数的象征国际先进质量管理水平的双证持有者，并顺利通过美国食品及药品监督管理局（FDA）专项检查以及欧盟***食品安全认证BRC（B级）认证。公司“米老头”商标分别荣获“四川省著名商标”、“中国***”称号。公司产品受到广大消费者的认可和喜爱，畅销国内各省、市及欧美、东南亚、日韩等30多个国家及地区。2013年，象征公司科研实力的四川省植物源健康休闲食品工程技术研究中心经四川省科学技术厅批准成立。十年磨砺，十年探索，现今米老头已成为拥有雄厚的自主知识产权和综合竞争力的休闲食品企业集团。
未来，米老头集团将迈向以“轻资产”运营方式、以知识产权保护和管理为核心、以高科技含量和高附加值为主导产品、以资源和品牌为优势的，具有可持续发展的全球性食品企业“王国”。