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[黔南]中国移动通信集团贵州有限公司
职位：服务质量管理
发布时间：2026-09-11
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客户代表
工作职责：
1.负责服务质量监测、数据分析与短板整改；2.开展投诉复盘、服务检查暗访，落实服务规范；3.组织服务提升专项工作，输出质量分析报告，推进服务流程优化，管控服务风险。4.优化服务评价体系，督导服务规范落地，开展一线服务能力赋能，统筹跨部门整改提升，管控服务舆情风险。
任职要求：
市场营销、市场宣传、市场经济、公共关系、国际关系等相关专业
公司简要介绍：
公司名称:中国移动通信集团贵州有限公司
公司类型:国企
公司介绍: