[长沙]湖南领卓留学咨询服务集团有限公司

职位：出国服务后端专员
发布时间：2026-09-14
工作地点：其它
信息来源：湖南网络工程职业学院
职位类型：全职
职位描述

湖南领卓留学咨询服务集团有限公司

出国服务-后端专员

3K-6K/月 长沙市 大专及以上 模拟面试

职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 扁平管理 带薪年假

薪酬福利：五险

发布时间：2026年9月11日

职位描述

岗位职责：

1. 配合澳洲持牌移民律师完成留学、移民全流程案件后端落地工作，包括：接收和 整理客户申请资料，逐项核对材料真实性、完整性，梳理标准化材料清单，一对一指导客户补齐学历、资金、身份、工作证明等各类缺失文件，并按照公司标准建立和维护案件专属档案，实时清晰录入系统同步材料进度、文书版本、递交节点。

2. 全程跟进院校申请、学生签证、移民签证递交全流程，对接海外院校、澳洲移民局、第三方公证机构、翻译机构，及时获取审理进度，第一时间将审核节点、补料通知、下签结果同步客户与内部团队，做好客户情绪安抚与进度解释。

3.独立完成申请配套文书初稿撰写包括：个人陈述PS、学习计划、个人履历、资金 解释信、关系证明、移民风险解释信、工作证明文案等，核对文书逻辑、内容合规性，规避签证拒签风险；协同新媒体文案岗整理行业政策、客户案例等文案素 材。

4. 专业解答客户关于澳洲院校申请、签证政策、移民要求、材料规范、审理周期等 基础咨询，负责客户资料线上填报、公证翻译对接、移民局线上系统操作、客户 定期回访、补料提醒等售后全流程服务，维护客户口碑，挖掘转介绍资源。

5. 并行处理多组客户案件，建立档案，定期向律师、管理层汇报案件进度，主动排查材料、文书潜在拒签风险，提前做好风险预案。

6. 对于涉及复杂案件、资格风险或其他需要专业判断的问题，及时识别并向澳洲持牌律师或案件负责人汇报，并协助整理事实、证据及相关材料，为后续法律意见 或解释文件的准备提供支持。

7. 新媒体及业务内容输出，根据澳洲律师及业务团队提供的专业内容，协助整理澳洲留学、签证及移民政策更新、常见问题、成功案例及客户关注话题，为公司新媒体平台提供专业内容素材。协助进行案例脱敏、资料整理、基础文案撰写及内容审核，确保对外发布内容与实际政策及业务要求保持一致。

8. 内部培训及知识管理，参与公司内部业务培训、案例复盘及流程优化。具有一定 案件经验后，参与协助培训及指导部门新入职员工，包括案件系统使用、材料整理标准、案件流程、文书准备、客户跟进及内部工作规范，并对新人工作进行基础检查及反馈。

9. 根据个人经验及职级承担相应的案件质量控制及团队支持工作。资深职级员工需参与初级员工案件材料及文书的初步审核、工作分配、进度跟进及新人带教，并将需要专业判断或进一步审核的事项及时提交澳洲律师或管理层。

岗位要求：

1. 专科及以上学历（优秀专科生有相关经验可破格考虑），对口专业优先；

2. 具备扎实的文字功底，英语读写能力强（能独立撰写英文文书、看懂外文签证政策），小语种能力者加分；

3. 细致严谨，有较强的责任心，能精准把控资料细节和文书逻辑，避免低级错误；

4. 善于沟通，有良好的客户服务意识，能耐心解答客户疑问，抗压能力强；

5. 熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PDF 编辑工具），有网申操作经验者优先；

6. 认同公司企业文化，热爱移民留学行业，有长期发展意愿。

投递说明：

1.现场了解、面试沟通

2.线上复试（如需）、任务试岗

3.通知面试结果

4.试岗及到岗入职

其他描述：

1. 试用期含商业险，转正缴纳五险，大小周、法定节假日正常休假，带薪年假、婚假、产假等法定假期；

2. 内部澳洲移民政策、签证法规、文书撰写全套专业培训，律师一对一带教；

3. 定期行业峰会、海外院校官方线上培训、专业资质学习机会；

4. 晋升通道：后端专员→资深案件专员→后端主管→项目负责人；

5. 高端写字楼办公，客户资源稳定，行业发展前景广阔，老客户转介绍福利。

单位简介

湖南领卓留学咨询公司位于长沙，并在澳洲拥有本土机构，拥有持牌注册移民代理，为客户提供升转学及各类签证办理等一站式服务，即包含：为客户提供自费出国留学中介服务；为公民出国定居、探亲、访友和其它非公务活动提供信息介绍、法律咨询、沟通联系、境外安排、签证申请及相关的服务，以及为留学人员提供创业信息咨询服务。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



湖南领卓留学咨询服务集团有限公司


领域：租赁和商务服务业

规模：少于50人

地址：湖南省长沙市芙蓉区定王台街道建湘路521号519房