[深圳]深圳市国贸物业管理有限公司

职位：接待讲解员（英语或粤语）
发布时间：2026-09-17
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
专业标签：工商管理
职位描述
专业1:播音与主持
福利:绩效奖金 免费工作餐
职能类别:房地产客服
岗位职责
1、熟练使用中英文（中文为主）主动接待来访客户，引导客户至前台进行访客身份信息核验、客户登记、预约信息确认等基础工作，确保信息准确；
2、掌握现场展厅场景的核心信息，能针对客户提出的服务需求，精准解答；
3、及时学习现场及河套地区相关业务信息更新，客户信息，政策内容，同步优化讲解话术，保证讲解输出内容的时效性；
4、严格遵守展厅的规章制度，引导来访参观客户规范行为；
5、保持专业的职业形象，服务礼仪规范，确保接待服务过程中举止得体；
6、完成上级交办的其他相关工作与现场活动配合。

任职要求
1、178厘米及以上；168-172厘米，年龄35岁以下，形象较好，有亲和力；
2、大专及以上学历，1年以上讲解经验，可接受有讲解实习经验应届生；
3、播音主持相关专业，英语四级或口语熟练，发音标准，能应对即兴沟通与专业讲解；
4、普通话标准，兼具粤语交流，具备良好的沟通表达能力、临场应变能力，熟悉服务场景的专业知识。

上班时间：大小周，9-18点
岗位说明：本岗位为国贸物业公司下属直管企业招聘岗位，具体情况需面议。 公司简要介绍：
公司名称:深圳市国贸物业管理有限公司
公司类型:国企
公司规模:5000-10000人
公司介绍:深圳市国贸物业管理有限公司(以下简称“国贸物业”)服务始于1984年，是深圳市物业发展(集团)股份有限公司(证券简称:深物业A、证券代码:000011，以下简称“深物业集团”)全资子公司，公司旗下拥有中国内地***家物管企业、深圳特区***家超大型产业园区管理主体，是中国内地***家管理超高层综合写字楼的物管企业、***家著书立说的物管企业、***家走出深圳布局内地市场的物管企业。
国贸物业旗下拥有20余家下属企业，其中包含国贸科技园公司、国贸美生活公司、深物公司、深福保物业公司、外贸物业公司五家业态公司，国管机电公司、天阙电梯公司、国贸深绿公司、深福保水电公司、保税区保安公司、国贸餐饮公司等专业公司及多家城市公司。
当前，国贸物业作为深投控系统内***的物管平台企业，是系统内物管主力军和支撑运营管理升级的核心动能。国贸物业将保持“标准化+数字化+品牌化”的核心竞争力，明确根植于物业管理的资产运营与增值服务的业务方向，秉承“党建引领+品牌建设+人才培养”的企业文化，实施“项目拓展+产业协同+收并购+合资”的合作方式，战略锚定启新程，致力于成为全球领先的产城智慧服务运营商。坚持以做大做强做优市属物业管理板块为目标，以服务国资国企发展大局为根本，重点承担深投控的战略布局分工，为深投控实现城市空间开发与产业发展及品质生活深度融合的战略目标，充分发挥物管板块配套作用，持续为深投控创建世界一流企业贡献重要力量，为构建深物业集团产业生态链联动发展新格局贡献力量。