[常州-新北区]立达（中国）纺织仪器有限公司

职位：售后服务专员
发布时间：2026-09-18
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
工作职责：
1.跟进客户服务反馈，及时响应客户需求；
2.负责维修件登记，收发、跟踪及交付管理；
3.负责报价、合同制作及付款跟进；
4.维护重点客户关系，提升客户满意度；
5.及时、准确地解答客户问题；
6.负责备件及维修件库存管理；
7.协调客户及内部相关部门，确保服务流程顺畅；
8.使用 SAP 及 Microsoft Office 完成相关业务操作。
岗位要求：
1.本科及以上学历，专业不限；
2.具备良好的沟通协调能力和客户服务意识；
3.工作积极主动，责任心强，待人友善；
4.熟练使用Microsoft Office 办公软件；
5.英语六级。 公司简要介绍：
公司名称:立达（中国）纺织仪器有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:1000-5000人
公司介绍:关于立达 立达是全球领先的短纤纺纱设备和部件供应商，总部位于瑞士温特图尔。立达致力于开发和制造加工天然纤维、化纤及其混纺的纺纱系统、设备和工艺部件。 立达中国 立达进入中国市场已经超过80年了，是行业公认的短纤纺纱部件、设备和系统的市场领导者。目前，立达中国约有1 000名员工。常州总部设有制造工厂和一个纺纱应用暨研究中心，能为立达客户提供售后服务。 立达售后不仅能为我们的客户提供零备件，还能提供整个产品使用周期内的增值售后解决方案。 ABOUT RIETER Rieter is a leading supplier on the world market for textile machinery and components used in short staple fibre spinning. Based in Winterthur (Switzerland), the company develops and manufactures systems, machinery and technology components used to convert natural and ***-made fibres and their blends into yarns. RIETER IN CHINA Rieter has supplied machines to China for more than 80 years and is among the recognized market leaders in the sector of components, machines and systems for the short staple yarns. Today Rieter has around 1 000 employees in China. One manufacturing plants and one Technology Spin Centre have been built in the headquarter location Changzhou. Rieter After Sales provides our customer not only with spare parts, but also with valueadding after sales solutions throughout the whole cycle life of our products!