[惠州-大亚湾区]惠州孚乐供应链管理有限公司

职位：外贸客服助理
发布时间：2026-09-21
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
专业标签：物流管理与工程
职位描述
专业1:国际贸易学
专业2:应用英语
福利:培训
职能类别:客服专员/助理
【工作内容】
1、负责处理海外客户询盘，及时回复邮件及即时通讯消息，解答产品咨询与报价事宜；
2、跟进订单全流程，协调生产、物流及报关环节，确保货物按时交付并反馈物流状态；
3、妥善处理售后投诉与退换货需求，维护客户关系，提升客户满意度与复购率；
4、整理并分析客户数据，定期输出业务报表，协助优化外贸服务流程与销售策略

【任职要求】
1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语或相关专业背景，英语CET-6及以上水平；
2、性格沉稳细致，责任心强，具备优秀的团队协作精神及问题解决能力。 公司简要介绍：
公司名称:惠州孚乐供应链管理有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:惠州孚乐供应链管理有限公司，公司规模为少于50人，公司类型为民营公司，所属行业为贸易/进出口