[嘉兴-海盐县]宁波德业科技股份有限公司

职位：客服（售前/售后）
发布时间：2026-09-22
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:五险一金 专业培训 年终奖金 餐饮补贴 出国机会 股票期权
职能类别:客服专员/助理
岗位职责：
1.负责受理客户关于产品质量、性能及物流等方面的售前/售后咨询；
2.订单跟进，及时跟进未付款订单和有问题订单，并在规定时间内进行处理；
3.主导或协助处理客诉及品质异常，推动工程、生产等部门进行原因分析；
4.负责售前/售后相关数据的系统录入、台账维护及报表整理。

任职要求：
1.专科及以上学历，熟悉电器类目者优先；
2.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
3.熟练使用Office办公软件，具备较强的学习能力与服务意识。 公司简要介绍：
公司名称:宁波德业科技股份有限公司
公司类型:上市公司
公司规模:5000-10000人
公司介绍:宁波德业科技股份有限公司是一家集研发、设计、生产、销售、服务为一体的大型科技上市企业（股票代码：605117）,目前旗下拥有太阳能逆变系统、储能电池系统、环境电器系列、热交换器系列四大核心产业链。现有宁波北仑总部及宁波慈溪制造基地、萃绩科技（上海）有限公司，总占地面积30万平方米，现有员工3000多人。公司秉承“德为首,业更兴,绿色产业,美好未来”的经营理念,在董事长张和君先生“每天都要有进步”的战略思想指导下,历经多年的发展,完成了从一家小型企业到大型科技公司、从单一产业到多元化产业链、从传统产业到自主科技创新产业格局的历史转变。近年来,德业紧紧围绕***“天要更蓝、地要更绿、水要更清”的绿色发展理念,立足于现有基础,发挥既有的各项优势,加快转型升级,创新驱动,以全球化的视野和前瞻的思路,创新求变,顺应潮流,赋予德业产品“智能、健康、节能、环保”的全新定位,依托中国广阔的市场优势和强大的互联网科技资源,使德业品牌植根中国、响誉世界,成为新能源逆变技术及变频控制核心技术的创新者与引领者,成为高端环境电器行业领导品牌和空调热交换器行业著名企业,实现公司产业多元化发展,实现产品配套和自主品牌双核驱动。现诚招各类人才，加盟德业、共创大业！