[上海]山西广生胶囊有限公司

职位：海外运营客服实习生
发布时间：2026-09-22
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:应用英语
专业2:物流管理
福利:实习补贴 五险一金 绩效奖金 专业培训 节假日休息 带薪年休假 子女福利 工作餐免费
职能类别:客服专员/助理
工作地点：上海漕河泾
岗位性质：实习生

岗位职责
1. 通过英文邮件、国际电话对接海外客户，承接各类订单咨询、运输方案咨询及售后问题处理，及时跟进客户诉求，维系稳定良好的客户合作关系，积累商务英文沟通经验。
2. 协助团队完成海外订单海运、空运全流程出口操作，具体参与订舱对接、各类报关资料整理筹备、提单信息核对确认、出货跟进等核心工作，保障货物资料合规无误、顺利通关出口，完整掌握外贸进出口物流实操流程。
3. 负责外贸物流全套单据的翻译、核对与整理工作，涵盖商业发票、装箱单、报关委托书、产品资质证明等核心文件，严格把控翻译精准度与内容规范性，确保所有资料符合目的国海关审核标准及国际贸易进出口规范。
4汇总梳理客户需求、业务对接记录、物流运输数据等核心信息，完成数据分类、整理归档工作，协助团队开展业务复盘与运营优化，培养跨境业务数据思维与统筹能力。

任职要求
1. 物流管理、国际贸易、商务英语等相关专业优先，26/27届在校生均可，专业匹配度高、学习意愿强者优先。
2. 英语CET-4及以上，具备基础的英文听说读写能力，能够独立回复英文业务邮件、核对英文单据，敢于开展英文口语沟通，可配合完成海外客户、货代的英文业务对接，能力优秀者可适当放宽条件。
3. 熟练使用Word、PPT、Excel等主流办公软件，掌握基础的数据筛选、函数计算、表格制作等技能，能够高效完成文档整理、数据统计等日常工作。
4. 有外贸物流、跨境客服实习经历，熟悉海运/空运操作流程、了解FOB、CIF、DDP等国际贸易术语者优先录用。

实习福利与收获
团队年轻化、氛围轻松融洽，无复杂职场内卷，同事耐心答疑指导，适配应届生、在校生快速融入。
提供实习补贴、日常茶水供应，实习期满可开具正规官方实习证明，支持学分认定、简历背书。
坐落上海漕河泾核心产业园，交通便捷，周边配套完善，通勤友好。 公司简要介绍：
公司名称:山西广生胶囊有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:1000-5000人
公司介绍:广生胶囊是中国空心胶囊龙头，作为中国***的空心胶囊企业之一，自1983年成立以来，广生胶囊持续向全球药品、保健品企业提供值得信赖的高品质产品与完善的价值解决方案，为健康产业提供可靠的支持与创新的引领力
产业发展的龙头
作为中国***的空心胶囊企业之一，43年陆能全球药品，保健品企业，合作30年以上客户占比超25%
生产规模的龙头
作为中国***引进加拿大全自动生产线的企业，截止至今广生拥有100条全自动胶赛生产线，年产空心胶囊超500亿粒，产能规模问鼎中国
品类规格的龙头
广生胶囊可提供000#到5#的明胶，纤维素，普鲁兰多胶赛及肠济，缓释胶赛是中国胶囊品类与尺寸规格最完善的企业
工艺创新的龙头
从自动溶胶到智修烘干，从快速换型到实时一体抛光检验，端到端的工艺流程中集合了各种微创新，为客户提供安心，及时、高质量的产品交付力