[江苏]海安市联发制衣有限公司

职位：营销客服
发布时间：2026-09-24
工作地点：其它
信息来源：南通大学
职位类型：全职
职位描述
营销客服 8万元/年

2026-09-23 15:41:20发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省南通市海安市
招聘人数：8
学历要求：本科
职位类别：办事人员和有关人员
语言能力：英语
需求专业：纺织服装类

职位描述：

岗位职责
1. 客户对接与营销跟进：负责海外新客户咨询对接、业务洽谈、报价跟进，维护老客户日常关系，定期回访客户，挖掘客户复购及新订单需求，协助完成外贸销售业绩目标。
2. 订单全流程跟单：承接客户订单，核对订单信息、产品规格、价格、交期等核心内容，同步对接公司生产、技术、仓库等部门，全程跟进订单生产、排期、出货、物流全流程，确保订单按时、按质交付。
3.单据与业务资料处理：负责外贸订单资料整理、合同核对、装箱单、发票、报关资料等外贸单据制作与核对，确保资料准确无误，配合完成报关、出货及对账工作。
4. 客诉处理与售后客服：对接客户出货后反馈、质量异议、售后问题，快速联动生产、品控部门核实问题、制定解决方案，及时同步客户，妥善处理客诉，维护客户口碑与合作稳定性。
5. 市场与数据复盘：跟进海外市场需求动态，记录客户需求、订单问题、市场反馈，建立客户档案与业务台账，定期汇总业务数据，为产品优化、业务拓展提供参考。
6. 业务协同对接：联动销售、生产、质检、物流团队，协调解决订单生产、交付、物流中的各类问题，有效规避延期、错单、漏单等风险，提升客户满意度。
任职资格
1.学历专业：大专及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先，优秀应届生可培养，无硬性经验要求。
2. 语言能力：具备基础英语读写能力，可熟练回复海外客户邮件、线上咨询，看懂基础外贸单据，口语良好者优先。
3. 岗位能力：熟练使用办公软件，具备良好的沟通表达、协调对接能力，细心严谨、责任心强，擅长客户维护与问题处理，抗压能力良好。
4. 职业素养：具备基本的外贸业务认知，学习能力强，服从工作安排，有良好的团队协作意识，对跨境外贸、客户营销工作有浓厚兴趣。
5. 经验优先：有服装行业外贸跟单、客服、销售经验者优先，熟悉外贸出口流程、报关、出货流程者优先。
6. 地域优先：海安本地及周边地区人员优先，稳定性强、可长期稳定在岗工作。
薪资福利
1. 薪资激励：实行基本工资 + 绩效奖金 + 专项奖励机制，外贸岗位另设订单提成，生产岗位设置产能 / 品质激励；年终根据公司效益与个人绩效发放年终奖，应届生享有专项培养补贴。
2. 社会保障：入职缴纳社会保险，依法享有带薪年假、法定节假日、婚育假期等福利。
3. 生活配套：配备员工宿舍、员工食堂，发放餐补或住宿补贴，降低生活成本。
4. 职业发展：建立系统化培训体系，导师一对一带教；内部优先提拔人才，管理岗空缺优先内部竞聘，为员工提供长期职业成长平台。
5. 人文福利：年度健康体检、节日福利、生日礼品、团队拓展活动；丰富员工文体活动，营造稳定和谐的工作氛围。

联系方式：

联系人：王**
简历接收邮箱：6********@

公司介绍：

服装集团以海安市联发制衣有限公司为班底进行组建，是上市公司江苏联发纺织股份有限公司的全资子公司。江苏联发纺织股份有限公司，是一家纺织类全产业链企业，是我国棉纺织行业的龙头企业之一，总资产 70多亿，净资产 40多亿，年产能 2.4亿米，2024年销售额 60多亿元，全球员工 12000人。

联发制衣主营产品为梭织衬衫、裤子、睡衣等，主要客户为欧美知名品牌。目前在中国境内有 4家子公司，总人数 1000多人。在境外柬埔寨、斯里兰卡均有生产基地，在中国香港、孟加拉设有贸易公司，总人数达到 3500人。公司未来将在非洲埃及及其他区域扩大生产规模。

公司基本信息

海安市联发制衣有限公司
单位行业：纺织服装、服饰业
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：301-1000人
单位标签：包食宿,管理规范,环境好,交通方便,双休,五险一金,有提成

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