[广州]广东森海投资控股集团有限公司

职位：酒店实习生
发布时间：2026-09-30
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:包吃包住 培训
职能类别:前台迎宾
一、人力资源实习生
1.负责员工入、转、调、离全流程手续的办理与跟进，包括资料收集、合同签署、系统信息录入及离职交接确认。
2.负责员工档案与人事资料的建立、整理与归档，确保纸质与电子档案一致、分类清晰、信息准确，并按制度管理借阅与保密。
3.协助处理日常员工关系事务，跟进试用期与合同到期提醒、员工咨询答疑，配合劳动合同、社保公积金及考勤等基础人事工作的落实。

二、礼宾服务实习生
1. 负责宾客行李寄存、搬运服务。
2. 接送客人服务。

三、前台服务实习生
1. 协助办理宾客入住、退房手续，核对身份信息并录入系统。
2. 处理宾客简单诉求，无法解决时及时上报主管。
3. 解答宾客关于酒店设施、周边交通、景点的咨询。

四、总机文员
1.高效接听电话，准确传达需求并做好记录。
2.耐心解答咨询，及时对接部门并跟进遗留物品处理。
3.掌握酒店推广信息，主动介绍促销并处理投诉与叫早服务。

五、客房服务实习生
1.学习做房、铺床、搞卫生。
2.吃苦耐劳。

六、餐饮实习生
1. 协助布置餐桌、检查硬件设施、准备服务物料。
2. 迎宾引导，协助拉椅让座，递上菜单和茶水。
3. 点餐与传菜协助，定时巡视负责区域，及时满足顾客需求。

七、后厨实习生（相关专业/经验）
1. 按标准完成食材的预处理、辅助腌制食材、处理配料与干货。
2. 协助调制基础酱汁、高汤，检查厨具状态。
3. 传递食材，基础烹饪辅助，菜品装盘支持。
4. 剩余食材处理，整理仓库 / 冷藏柜。

八、营销实习生
1.协助处理销售部日常工作，如文档、合同数据整理等相关工作。

任职资格
1.相关专业优先。
2.专科在读。 公司简要介绍：
公司名称:广东森海投资控股集团有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:500-1000人
公司介绍:森海集团：
广东森海投资控股集团有限公司创始于2001年，是一家集文旅、金融、地产、农林于一体的多元化集团公司，其中商业地产、金融业务已步入经营正轨。目前集团集中核心资源培育文旅业务板块，在职员工超1500人，致力于将“森林海旅游度假区”打造成为粤港澳大湾区户外运动旅游目的地，成为文旅行业标杆企业。
森林海旅游度假区：
广州森林海旅游度假区，坐落于广州市增城区白水寨4A级风景名胜区旁，规划总面积约2390亩，以“原生态山水”为基础，按国家5A级景区标准打造集户外运动、生态度假、温泉康养、创意商业为一体的全天候一站式休闲度假综合区。2023年3月，森林海旅游度假区被评为省级旅游度假区，目前正在申报***旅游度假区。
森林海温泉度假酒店于2020年1月营业，拥有441间特色主题房型，现已成为大湾区的网红亲子度假酒店。2024年，森林海温泉度假酒店入选全球BEST100亲子乐园酒店。
森林海嬉水乐园于2022年暑期营业，将“滑梯、奇幻方舟、造浪池”搬进森林，打造超30万㎡的全季亲水主题乐园。2023年，森林海嬉水乐园入选《游乐界》2023***新乐园。
森林海冒险乐园、户外运动公园、农趣园、国际演艺中心、国际会展中心、康养项目等正在紧锣密鼓的规划设计、开发建设。
展望未来，森海集团蓄势待发，诚邀有志之士加入我们，并肩作战。
森海集团企业文化理念：
（一）集团愿景：打造国内最具特色的户外运动休闲度假品牌。
（二）核心价值观：
1、集团层面应体现的价值目标和取向：开拓创新、团结创富、成人达己、共享快乐；
2、员工层面应体现的价值准则：爱岗敬业、务实高效、追求卓越、诚信友善；
3、集团与员工需要反对的价值观：官僚、推诿、懒惰、虚伪、消极、自私、贪婪、抱怨。
（三）集团产品理念：做真正的匠者，造纯粹的产品。
（四）集团人力资源理念：做具有企业家精神的职业经理人。