[南京]南京兑虞科技有限公司

职位：生活服务方向健康管家
发布时间：2026-09-30
工作地点：南京
信息来源：三江学院
职位类型：全职
职位描述
健康管家（生活服务方向） 8万元/年

2026-09-29 16:09:02发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省南京市江宁区
招聘人数：10
学历要求：本科
职位类别：商业和服务业人员
需求专业：计算机类,护理类,语言类,文秘类

职位描述：

岗位职责
1. 陪诊服务：陪同客户就诊全流程——预约挂号、接送陪同、排队缴费、取药取报告、记录医嘱；
2. 陪办事：陪同或协助客户办理银行、政务、缴费、车辆年检、房产过户等事务的流程跑腿；
3. 管家式回访：对签约客户定期电话问候、上门探访，提醒复诊、吃药、缴费等事项；
4. 客户开发：通过社区驻点、医院服务现场、老客户转介绍等方式拓展新客户；
5. 信息记录：把服务中发现的新信息（医院流程变化、办事窗口调整等）拍照记录、反馈给运营团队。
6.把日常服务中积累的流程、话术、医院信息录入知识库（各大医院科室分布、专家出诊时间、报销材料清单、政务办事流程）
7.收集一线服务场景中的客户需求与痛点，反哺 AI 产品迭代（如适老化交互、语音助手、紧急呼叫等）
8.协助制定服务 SOP、收费标准与质量管控体系，处理客户投诉与突发情况（如就医紧急情况应急响应）；
8. 配合市场活动，开展社区讲座、养老机构合作等渠道拓展工作。
任职资格
1. 本科及以上学历，工商管理，护理学、老年服务与管理、社会工作、健康管理、市场营销等相关专业优先；
2. 热爱养老服务业，有亲和力、耐心和同理心，善于与老年人及其家属沟通；
3. 对 AI 产品有兴趣和学习能力，能熟练使用智能手机、智能设备及常见 AI 应用，有 AI 工具培训或推广经验者优先；
薪资福利
五险一金

联系方式：

联系人：葛**
简历接收邮箱：7********@

公司介绍：

将弘扬继承中华传统文化，发现世界各国优秀文化，为人类文化事业作出努力做为公司愿景。短期目标是为中国中小企业接入互联网提供服务，现在还有众多中小企业依然坚守传统，没有利用好互联网时代的便利，我们提供的互联网服务包括企业微信公众号运营维护服务，抖音运营服务，b站运营服务，小红书运营服务，微博运营服务，小视频运营服务等企业各社交平台维护运营服务，提高企业知名度，利用好数字时代的便利，利用好互联网时代的便利。也为中国的中小企业提供企业运营等咨询服务，为中国中小企业的发展作出努力，推动中国中小企业乃至世界中小企业接入互联网，融入互联网时代，享受互联网时代的红利做出努力。

公司基本信息

南京兑虞科技有限公司
单位行业：软件和信息技术服务业
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：少于50人
单位标签：朝九晚五,交通方便,双休,五险一金

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