[江苏]书香酒店投资管理集团有限公司

职位：餐厅服务大使
发布时间：2026-10-09
工作地点：其它
信息来源：苏州市职业大学
职位类型：全职
职位描述
餐厅服务大使 6万元/年

2026-10-08 16:50:55发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省苏州市姑苏区
招聘人数：2
学历要求：本科
职位类别：商业和服务业人员
需求专业：旅游类,餐饮类

职位描述：

岗位职责
1、负责酒店餐厅的日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程规范、高效。
2、热情接待宾客，主动了解客户需求，提供个性化服务，提升客户用餐体验。
3、熟悉菜单及酒水知识，能够为客人推荐合适的菜品和饮品，并准确完成点单及传菜工作。
4、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与卫生状况，确保符合酒店标准。
5、协助处理客人投诉及突发情况，及时反馈问题并配合上级解决。
6、参与酒店组织的培训及会议，不断提升服务技能与专业知识。
任职资格
1、团队协作精神，以及良好的沟通、协调和应变能力。
2、工作有责任心，执行力强，有一定的抗压能力。
3、良好的沟通表达能力，性格外向，有亲和力。
薪资福利
提供食宿、社会保险、带薪年假、工会福利、不定期团建活动、员工生日会、形式多样的技能培训、提供广阔的发展空间和晋升空间

联系方式：

联系人：吴*
简历接收邮箱：h***@

公司介绍：

书香酒店投资管理集团有限公司是经国家工商行政管理总局核准，由中国500强企业苏州创元投资发展（集团）有限公司控股的集团型企业。公司总部设于苏州，集团的企业方针和成员酒店的运营标准、市场运作均由总部统筹，另设上海办事处，主要承担书香酒店集团在上海、南京、杭州、苏州地区品牌推广以及商旅市场、旅行社市场、会务市场和世界500强公司集团客户进行开拓。书香酒店集团第一家酒店于2003年8月开业，进而以苏州为基地，不断在东部沿海地区进行探索，十年来业务不断发展，成功经营和托管运营近30家三星、四星酒店遍布江浙沪鲁，旗下员工约2550人，客房总量超过3000间。公司拥有“书香府邸”、“书香世家”、“书香门第”、“胥城大厦”多个酒店品牌。现拥有40家企业、管理32家酒店（已开业27家）。其中：有座落在苏州古典园林的五星旗舰店平江府邸，有具备休闲度假功能的树山温泉酒店，有承担过世博会指定接待任务的上海书香世家酒店，有坐落于湿地公园的大丰东苑书香世家酒店等书香文化主题酒店。公司还拥有悦庭物业公司、城堡餐饮物业管理公司、食品公司、远香堂策划公司、书香旅行社、书香会展服务公司、闲话闲食休闲餐饮、栗留香食品零售等配套企业，与南京旅游学院、美国普渡大学合作建立了书香酒店管理学院，并成立了苏州书香文化研究院，开展苏式生活研究及体验，挖掘2500年吴文化精髓，扩大书香品牌影响力，展示苏州旅游文化。

公司基本信息

书香酒店投资管理集团有限公司
单位行业：商务服务业
单位性质：国有企业
单位规模：1000人以上
申请职位：js***.cn[点击查看]