[安徽]三只松鼠股份有限公司

职位：2027招聘电商客服专员
发布时间：2026-10-13
工作地点：其它
信息来源：中国科学技术大学
职位类型：兼职
专业标签：工商管理
职位描述
电商客服专员
招聘人数：50人
单位名称：三只松鼠股份有限公司
薪资待遇：面议
工作地点：安徽省
发布日期：2026-10-13

基本要求

工作类型：实习
学历要求：本科及以上
专业要求：市场营销,电子商务

岗位职责

1.大客户团购专员方向：通过企业微信、电话、在线服务等线上渠道，负责团购大客户的日常维护与运营，洞察客户需求，结合客户需求输出适配的产品/团购方案，并提供咨询、下单、履约、售后全流程服务，提升客户满意度。
2.退款专员方向：负责各电商平台渠道店铺后台工单的接收、跟进与处理，确保响应时效和处理质量，持续保障店铺服务体验分，提升客户满意度。

任职要求

1、本科及以上学历，专业不限，市场营销专业优先；
2、良好的语言表达和书面沟通能力，有较强的服务意识；
3、有较强的责任心、目标意识和自驱力，以及一定的抗压能力。

福利待遇

综合月薪：3300-4500元，额外享受餐补补贴、内部设员工餐厅；提供员工宿舍；享受节日家礼。

职业发展

客服专员可从实习生起步，表现优秀提供转正机会，后可晋升为主管，再向客服经理、中心负责人发展，或转岗运营等。核心是沟通能力与服务意识，需持续提升管理及数据分析能力。

联系方式

联系人：赵杰
应聘邮箱：h_ssxz@
联系电话：0553-8788501
网申网址：ww***com[点击查看]
公司地址：安徽省芜湖市弋江区久盛路8号