[哈尔滨]哈尔滨哈银消费金融有限责任公司

职位：金融实习生
发布时间：2026-10-16
工作地点：其它
信息来源：哈尔滨金融学院
职位类型：兼职
职位描述

哈尔滨哈银消费金融有限责任公司

金融实习生

3K-4K/月 黑龙江省 哈尔滨市 本科及以上 模拟面试

发布时间：2026年10月16日

职位描述

岗位职责：

岗位职责：

客户服务工作支持：

1、支持客户服务相关工作，接打客户服务电话、文字平台沟通等，通过接听电话及微信在线接待客户，为客户提供快速、准确的业务查询、解答、受理。

2、在线处理公司app或公众号等文字类客服业务，对客户的疑问及咨询进行解答

电话回访：

3、定期对客户进行电话回访，记录客户在贷款过程中遇到的问题并给予解答，我公司必要信息的告知等相关工作

客户投诉工作支持：

4、对于投诉客户，做到及时安抚，及时反馈，及时回复客户，跟进客诉处理进度。

平台客服支持：

5、与合作平台客服做好沟通，做好客服台账的登记及整理。

岗位要求：

1. 本科及以上学历，普通话标准，沟通表达流畅。

2. 熟练运用Excel，会使用基本函数
3. 思维敏捷，工作严谨细心，具备风险识别能力与合规意识。

4. 品行端正，服从安排，责任心强。

投递说明：

简历筛选-候选人前期沟通-初试-复试

单位简介

哈银消费金融公司是由哈尔滨银行作为主要发起人设立的、经银保监会批准、全国第19家开业的持牌消费金融公司。公司于2017年4月正式开业，2019年成功引入百度旗下度小满金融战略投资后，注册资本增加为人民币15亿元，资本实力在城商行系消金公司排名第一，全行业排名第六。 哈银消费金融公司确定了“科技与数据”双轮驱动的业务发展方向，依托领先的互联网开放式平台运营模式、强大的大数据风控能力，实现金融科技为金融机构的赋能。公司建成了行业领先的覆盖授信、风控、交易等全部业务流程和消费场景的综合性消费信贷金融科技服务平台，采用行业领先的“混合云”IT架构体系，自主建设了全渠道获客、核心产品、智能资产管理、大数据风控、智能化运维五大系统群，形成了强大的金融科技核心竞争力。 截至目前，哈银消费金融公司累计贷款投放超过500亿元，服务客户数超过500万人次。先后荣获“最具潜力消费金融企业奖”“金融科技影响力品牌



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



哈尔滨哈银消费金融有限责任公司


领域：金融业

规模：150-500人

地址：北京市朝阳区哈银国际中心