[江苏]淮安圆畅信息科技有限公司

职位：2027招聘圆通速递客服新锐生
发布时间：2026-10-17
工作地点：其它
信息来源：常州工学院
职位类型：全职
职位描述
圆通速递客服新锐生 6.72万元/年

2026-10-13 17:03:40发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省淮安市淮安区
招聘人数：20
学历要求：本科
职位类别：其他人员
需求专业：工商管理类,物流类

职位描述：

岗位职责
岗位职责：
1、深度融入智能化、数字化企业生态，掌握公司概况、部门制度及岗位职责，精通各部门工作流程。初期聚焦于在线智能工单处理、客户投诉管理、业务智能查询与高效下单，随后进阶至话务智能优化、产品数字化推广、网点智能化运营、在线客户服务升级、投诉智能分析、仲裁流程自动化及催件系统优化等多模块轮岗历练。
2、精准达成公司对智能客户服务精英各阶段的成长规划与目标，运用智能化工具加速岗位胜任力构建。
3、以客户体验为核心，运用专业知识与智能技术，高效解决客户问题，同时提升服务品质与情绪价值。
4、积极贡献创新思维，为部门工作提出智能化改进建议，辅助上级优化岗位流程及团队管理，共创卓越客户体验中心。
5、全程参与定制化的智能客户服务专业培训，涵盖在线学习、线下智能集训与实战轮岗锻炼。
·培养周期：9-12个月；
·形式：在线学习+线下集训+轮岗实践
模块培养期（4-5个月）——轮岗实习期（6个月）——提升储备期（1-2个月）
任职资格
招聘要求：往届或应届第一学历全日制统招公办本科及以上。仅限24、25、26、27届毕业生，对快递物流行业有热情，性格乐观开朗，乐于与人沟通，吃苦耐劳积极上进。
薪资福利
福利待遇：
1、试用期2-3个月，薪资4400元/月，转正固定薪资5600元/月，月休6天（法定节假日额外休息）、年假福利、入职缴纳社保，可享受本地人才补贴政策；
2、节日福利、生日福利、团建福利、工会福利；
3、圆通食堂，淮扬菜大厨，包吃；
4、圆通宿舍，包住。四人间，宿舍有空调、洗衣机、微波炉、冰箱、咖啡机、免费WiFi
5、圆通员工之家：健身房、瑜伽室、缓压室；
6、多种晋升渠道，入职满1年即可参加管理储备。
政府认证333企业！诚邀本科毕业生加入：
政府专项补贴：本科入职享1000元/月生活补贴
外地员工福利：每年2000元探亲交通补贴

联系方式：

联系人：叶**
简历接收邮箱：y*******@

公司介绍：

圆通速递成立于2000年5月28日，现已发展为涵盖快递物流、新零售、科技、航空、金融五大领域的大型企业集团，并于2016年10月率先上市。公司拥有4000多家分公司、40万余员工、7万多个服务网点和终端网店，以及73个自营转运中心和230多万平米仓储面积，服务覆盖全国31个省区市，县级以上城市基本全覆盖。

圆通速递淮安呼叫中心成立于2018年3月8日，隶属于圆通速递客户服务中心，经过7年的发展，目前淮安呼叫中心团队规模已达到1000+，平均年龄29.5岁，已经成为圆通全国最大的客户服务交付中心、人才培训中心。

公司基本信息

淮安圆畅信息科技有限公司
单位行业：邮政业
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：1000人以上
单位标签：500强,包食宿,福利好,环境好,有提成

申请职位：cz***.cn[点击查看]