[成都]成都东明未来企业经营管理有限公司

职位：企业客服实习生
发布时间：2026-10-21
工作地点：成都
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:带薪病假 免费班车 包住 工作餐 五险一金 带薪年假
职能类别:客服专员/助理
【工作内容】
1.负责长租公寓租客的日常接待、咨询解答及入住/退租手续办理，跟进报修、投诉等事项并协调相关部门及时处理回访；
2.协助开展公寓日常巡查、公共区域管理及租户关系维护，整理租户档案、合同资料及运营数据；
3.协助策划并执行园区企业活动、社群活动及节日主题活动，负责活动前期物料准备、现场执行及活动后总结反馈；
4.协助进行活动宣传推广（线上推文、海报设计沟通等），收集园区企业及租户需求并提出优化建议；
5.负责企业来访接待、电话接听及日常咨询转办，维护企业客户信息档案并跟进服务需求；
6.协助处理企业投诉与建议，做好记录与反馈闭环，配合完成客服部门其他日常事务性工作。
【任职要求】
1.大专及以上学历在校生，专业不限（物业管理、酒店管理、市场营销、行政管理、中文等相关专业优先）；
2.*****，普通话标准，163cm以上，具备良好的沟通表达能力和服务意识；
3.熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），会基础图文编辑者优先；
4.性格开朗，责任心强，具备较强的执行力和团队协作精神；
5.有客服、活动策划、公寓运营等相关实习或兼职经验者优先。 公司简要介绍：
公司名称:成都东明未来企业经营管理有限公司
公司类型:国企
公司规模:少于50人
公司介绍:成都东明未来企业经营管理有限公司（以下简称 “东明公司”）成立于 2024 年 2 月，是由东部集团旗下成都未来医学城投资有限公司与新希望服务（股票代码：3658.HK）控股的明宇环球商业管理有限公司共同出资设立的国有控股企业。
公司深度融合明宇高星级酒店服务基因与新希望民生综合运营服务优势，依托未来医学城国家医学中心、天府锦城实验室核心平台，紧扣 “医教研产” 一体化发展方向，聚焦先进医疗技术、高性能医疗器械、健康管理与高端医疗消费三大领域，深耕基因检测、健康管理等 12 个细分赛道，全力推进产业建圈强链，致力打造未来医学创新策源地与医教研产融合转化标杆。
公司以 “产业社区生活综合运营服务商”为核心定位，在为未来医学城科研机构、企事业单位提供高品质基础物业服务保障的同时，具备专业化、高品质的商务接待、会议会务、大型活动统筹等综合服务能力。公司积极打造产业社区新场景，塑造 “未你好” 产业生活方式品牌，创新植入 AI 共享空间、智慧机器人服务等智慧化模块，构建高效便捷的智慧服务体系；并依托医疗产业资源，拓展健康服务、应急医疗支持等特色服务，持续丰富服务内涵、提升服务价值。
目前，公司已形成物业管理、招商运营、酒店管理、公寓运营、城市服务、餐饮服务六大核心业务板块，同步拓展研学实践、托管服务等创新业态，具备全链条、一体化服务供给能力。
未来，公司将充分依托股东资源优势，搭建与国际标准接轨的高端服务、民生保障、资产保值增值管理体系，把精细化、智慧化、一体化服务理念贯穿产业社区运营全流程，助力区域高质量发展与产业生态持续升级。