[上海]上海浦东新区由由信福养老院

职位：养老院管家实习生
发布时间：2026-10-26
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:养老服务管理
专业2:智慧健康养老服务与管理
福利:包住宿 包吃
职能类别:长租公寓管家/养老专员
岗位职责：
1. 协助管家接待长者及家属咨询，配合完成入住登记、资料归档、入退住手续、请销假登记等基础流程，建立长者服务档案
2. 日常巡访长者，关心长者生活状态，收集长者生活、餐饮、活动、维修等需求，做好记录并对接护理、后勤、餐饮等部门跟进反馈，及时上报异常情况
3. 协助组织院内文娱、节日活动，负责活动通知、签到、现场协助、照片记录、活动小结整理
4. 接听来电、接待来访，做好信息登记，跟进服务回访，妥善安抚长者及家属情绪，做好诉求记录与反馈闭环
5. 协助楼栋日常巡查，房间设施报修跟进、物资登记、服务台账、各类报表整理录入，熟练使用 Office 办公软件
6. 配合完成长者健康提醒、陪伴沟通、情绪疏导等基础关怀工作
7. 完成上级安排的其他养老服务相关辅助工作

任职要求：
1. 大专及以上在校学生，养老服务与管理、社会工作、护理、康复、酒店管理、心理学、公共管理等相关专业优先
2. 有耐心、有爱心、亲和力强，尊重长者，具备良好沟通能力、共情能力，服务意识强
3. 会基础 Word、Excel，能做台账、表格、简单文档整理
4. 身体健康，能适应养老院轮班 / 值班安排（含周末轮值）
5. 做事细心稳重，责任心强，善于倾听，有良好的团队协作意识；有养老、社工、酒店服务相关实习经历优先
6. 认同养老行业，愿意长期在康养方向发展 公司简要介绍：
公司名称:上海浦东新区由由信福养老院
公司类型:事业单位
公司规模:150-500人
公司介绍: