[湖南]湖南犀牛电子商务有限公司

职位：电商客服
发布时间：2026-10-27
工作地点：其它
信息来源：湖南民族职业学院
职位类型：全职
职位描述
湖南犀牛电子商务有限公司
电商客服

薪资：3K-5K/月
工作地点：长沙市
学历：大专及以上
薪酬福利：五险
发布时间：2026年10月26日

职位描述

岗位职责：

岗位职责：

1、负责各电商平台线上买家的接待工作；

2、熟悉店铺产品详情及卖点，为买家提供精准的咨询服务，了解客户需求，引导线上购物；

3、做好订单跟踪，及时跟进处理买家的购物问题，如查询物流、信息、发货等；

4、处理买家退货退款等售后问题。

岗位要求：

岗位要求：

1、熟悉电脑操作，打字速度40字/分钟以上；

2、有无经验均可，入职后公司安排岗前培训学习；

3、具有良好的服务意识与沟通能力，抗压能力强，乐观自信；

4、有集体荣誉感，能够主动快速融入团队。

投递说明：

收集简历，筛选简历，邀约面试，现场面试，通知结果，到岗跟进

单位简介

犀牛电商客服中心致力于打造全网最专业的客服团队。公司总部坐落于世界“媒体艺术之家”星城长沙市，芙蓉区万家丽国际MALL，面积800余平米。犀牛电商在湖南、湖北、江西、四川、河南、内蒙古、辽宁、黑龙江等9省14个客服基地，公司有员工近1200余人，全职在岗客服1000余人，机动客服人员储备量超1000人。服务数码家电、服饰鞋包、母婴用品、童装童鞋、美妆护肤、影音图书、食品饮料、家居用品、办公文教等各大类目品牌及中小商家逾1000家。现已入驻阿里、京东、拼多多、抖音官方服务市场，可承接全渠道电商平台的客服外包业务。秉承热情、周到、主动的企业精神，坚持以为客户创造价值为使命，期待与您的合作共赢！

湖南犀牛电子商务有限公司
领域：信息传输、软件和信息技术服务业
规模：150-500人
地址：湖南省长沙市芙蓉区东屯渡街道万家丽中路一段99号万家丽国际MALL项目第13楼C018

投递简历：hn***.cn[点击查看]