[广东]中国人民财产保险股份有限公司汕头市分公司

职位：理赔方向管培生
发布时间：2026-11-04
工作地点：其它
信息来源：仲恺农业工程学院
职位类型：全职
职位描述
管培生（理赔方向）

不限

本科生

无经验

8000～10000元/月

职位诱惑：五险一金,双休,有年假,技术培训

职位描述

Description

岗位职责：

人伤跟踪岗

1.负责面向客户的人伤理赔咨询和服务工作，告知事故处理和理赔工作流程、注意事项等，宣导公司理赔政策和服务，建立与当事人之间的信任；

2.负责开展人伤跟踪工作，包括电话跟踪、住院探视、人伤后续跟踪、伤残跟踪、事故责任和保险责任跟踪等工作，收集案件信息和资料；

3.负责小额人伤案件处理或在线快速处理工作，将大额人伤案件引导到公司进行人伤调解处理；

4.负责人伤未决估损准确性管理、未决案件催办、引导评残、陪同鉴定、伤残复勘等工作。

车险查勘定损岗

1.按公司规定和业务流程对出险案件进行查勘定损，负责小额案件的快速处理工作；

2.核实事故经过及真实性，快速、准确、合理地核定保险事故损失，编制查勘报告，对风险案件进行上报；

3.负责现场施救任务以及其他服务项目的实施,记录并处理客户提出的意见；

4.负责查勘定损环节的客户信息、资料收集和维护，并将资料及时移交给其他相关的工作人员；

5.指引客户后续索赔流程，妥善解答和受理客户咨询与投诉。

岗位要求：

车险查勘定损岗

1.大学本科及以上学历；

2.汽车维修、车辆工程、机械工程、交通运输等理工类相关专业优先；

3.具有较强的沟通及协调能力，强烈的责任心和敬业精神等；有相关经验的可适当放宽条件。

人伤跟踪岗

1.大学本科及以上学历；

2.医学类、法律类优先；

3.工作责任心强，具有较强的沟通协调能力和团队协作能力。

企业信息

Company Info

中国人民财产保险股份有限公司汕头市分公司
行业 财产保险

规模 500-999人

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