[广州]广州市誉能信息科技有限公司

职位：运维客服/助理实习生
发布时间：2026-11-10
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:计算机类（工学）
专业2:电子信息类（工学）
福利:法定节假 带薪年休 交通便利 年休假 提供工作餐
职能类别:客服专员/助理
一、岗位职责：
1、通过在线、电话等方式，及时回应处理发票项目软件安装使用的客户咨询；
2、跟踪客户反馈的故障，协调技术人员及时解决，及时向客户反馈处理进度；
3、定期整理常见问题及解决方案，协助完善运维知识库文档，提升服务效率；
4、定期记录、整理运维工单，进行简单分析；
5、完成上级领导安排的其他基础性、临时性的相关工作。

二、任职要求：
1、2027届本科院校在校生，计算机软件、信息管理等相关专业优先；
2、熟悉计算机基本操作，对软件系统有一定理解；
3、实习期可达5个月，周末需居家值班1天（回复群消息）；
4、普通话良好，具有良好的沟通表达能力和服务意识；
5、性格沉稳、思维清晰、积极主动，具备良好的学习能力及团队协作精神；
6、接触过财务或税务软件、有客服或运维管理相关实践经验者优先。

三、待遇：
1、优秀者可转正，薪资根据能力表现确定，4K-6K，购买五险一金；
2、提供公司专职厨师的工作餐（中餐、晚餐）；

四、优势：
1、每周5天7.5小时工作制，双休，按法定节假日放假；
2、节日福利、带薪年休假等；
3、2号线地铁口园区，交通便利，环境舒适。 公司简要介绍：
公司名称:广州市誉能信息科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:广州市誉能信息科技有限公司，是一家自主研发财税智能软件的高科技软件公司，同时也是掌握防伪税控交互数据核心技术的软件开发商，公司核心团队深耕财税工具开发领域19年，旗下研发的产品包括：
核心业务系产品：汽车实销统计、进项发票管理（采集、扫描识别、查验、对账、凭证、认证）、
销项极速开票、医药两票制、4S店支付结算交车一体化、4S店索赔开票
进出口业务产品：进口稽核（缴款书采集、稽核比对、纳税申报）、出口开票、退税
无纸化办公产品：电子发票（开票、推送、采集、查验）、发票清单电子化
我们在发票开具、发票识别、进项数据采集等领域有着突出的优势，已为广汽、上汽、美的、中石化、广东华润、湖北国药等20000多家大中型企业客户提供了服务，并且在全国范围内有40多家精诚、专业的合作伙伴。
核心产品企税通以“聚焦痛点、功能完善、运行稳定、高效快捷”等优点，应用领域涉及油品、汽车、医药、建筑、能源、白色家电、零配件等，深受广大客户好评，在业界拥有良好的知名度与美誉度。誉能科技自成立以来，凭借独特的核心技术、优异的产品性能和精益求精的服务，致力于打造中国一流的财税智能办公平台，成为各大企业身边的税务管理专家！
公司有广阔而公平的发展平台，为每一位入职的新员工制定适合的职业发展规划，通过岗位晋升、能力规划、岗位培训等各项细则，帮助员工在两三年内实现个人能力和职位的晋升。现面向社会诚邀精英人才，我们会提供优厚的薪资待遇，诱人的福利措施，完善的培训体系，广阔的职业发展平台，舒适的工作坏境。
这里是培养能力者的摇篮，誉能科技欢迎您前来加入！

具有竞争力的薪酬福利政策
1、购买养老、医疗、工伤、失业、生育保险、住房公积金；
2、5天工作制，双休，法定节假日，公司按照国家规定执行；
3、节日福利、带薪年休假等；
4、不定期团队建设活动（部门聚餐、旅游、羽毛球、乒乓球、跑步、爬山等活动）；
5、提供工作餐（中餐、晚餐）。