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客服专员/助理

招聘公司:中国平安人寿保险股份有限公司上海电话销售中心
职位类型:全职
有效日期:2020年07月02日 - 2020年08月31日
工作地点:上海
招聘部门:上海总部,市场部
招聘人数:10
职位描述
工作内容:
1、按照公司流程与运营规范按照,外呼至顾客进行信息调查访问、数据核对以及活动安排。;
2、妥善处理电话服务中遇到的问题,并对项目中的数据进行每日清洗并及时汇报
3、总结并反馈电话服务过程中遇到的问题,确保服务水平符合项目管理的要求。
公司简要介绍:
中国平安保险(集团)股份有限公司于 1988 年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业, 至今已发展成为融保险、银行、投资三大主营业务为一体、传统金融与非传统金融并行发展的个人综 合金融服务集团之一。中国平安拥有 87 万名寿险销售人员和约 27.5 万名正式雇员。截至 2015 年 12 月 31 日,集团总资产达 4.77 万亿元,归属母公司股东权益为 3,342.48 亿元。从保费收入来衡量, 平安寿险为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第二大产险公司。
中国平安在 2016 年《福布斯》“全球上市公司 2000 强”中名列第 20 位;美国《财富》杂志“全 球领先企业 500 强”名列第 41 位,蝉联中国大陆非国有企业第一,同时位居中国保险企业第一位; 除此之外,在英国 WPP 集团旗下 Millward Brown 公布的 2016“BrandZTM 最具价值中国品牌 100 强” 及“全球品牌 100 强”中,分別排名第 9 位及第 58;位;在全球最大的品牌咨询公司 Interbrand 发 布的“最佳中国品牌排行榜”中,名列第六位,并蝉联中国保险业第一品牌。

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