首页 > 上海招聘 > 职位详细

现场客服

招聘公司:臻吻医疗管理(上海)有限公司
职位类型:全职
有效日期:2021年01月18日 - 2021年04月27日
工作地点:上海
招聘部门:上海总部,销售部
招聘人数:5
职位描述
可接受应届毕业生,有系统培训

职位描述:
1. 熟悉口腔专业知识,为来院客人的咨询进行认真专业解答;
2、协助咨询总监工作做好来院顾客服务、陪同预约建诊,主动热情地为客人推荐适合的诊疗方案,费用和治疗评估,与客人达成成交意向;
3、及时与医生对接和沟通、确认诊疗计划,协助患者支付费用;
4、负责安排患者及时就诊,控制诊疗过程的潜在性风险,维护好与患者关系,全程做好信息记录,确保顾客享受到五星的服务体验;
5、把握好与新老客户服务或交流的机会,有意识地进行二开销售引导和拓展,不断开发新的客户、积极维护好老客户提供的新资源,做好客情、节假日祝福及关怀等,高效地达成销售指标;
6、负责整理顾客档案资料,按时回访老客户,每天盘点客户分析,做好次日接待准备,并不断地开发客户资源,深度挖掘消费,未成交客人做好定期追踪并且持续转化成交为成交客人;
7、定期配合门诊的各项沙龙活动,负责在活动现场进行现场咨询,同时对市场搜集信息进行整理;
8、积极参加业务知识的培训学习,完善自身知识体系;定期汇总客户资料,与市场部门进行讨论并定期分析数据,研讨套餐方案、项目及沟通艺术,提高订单成交率;

任职资格:
1、护理或口腔专业毕业,大专以上学历,1年以上口腔咨询师工作经验;
2、具备扎实的口腔专业知识,较强的销售技巧及能力、成功的销售案例及业绩;
3、具备较好的亲和力、沟通表达能力和协调能力,普通话标准; 会一门外语优先(英语,韩语,日语会一门优先);
4、有丰富的医美或口腔咨询营销经验,熟悉顾客的心理状态,抓住顾客的心理需求; 
5、积极乐观、形象气质佳,热爱口腔医疗行业及咨询工作,喜欢自我挑战,抗压能力强。
公司简要介绍:
“臻吻口腔”公司成立于2019年,企业的使命是帮助一亿国人80岁拥有20颗健康牙,是一家专注于为高端客户提供高品质医疗诊疗服务的医疗集团,主推口腔健康美学医疗以及大健康体系服务。
为更好地服务顾客,公司斥资打造了一家3000多平米的独立口腔医院,设立全球VIP厅,通过引进国际尖端口腔医疗技术、聘请国际口腔医疗领域专家团队、进口千万级的数字化诊疗设备,只为了打造一个高起点、高品质、高科技的数字化口腔医疗连锁体系,从而更好地服务每一位顾客,我们致力于最少时间最少痛苦解决顾客口腔问题。
臻吻口腔在专注客户服务的同时,也关注于公司员工的成长,完善的培训流程、定期的专业学习、良好的职业规划、优厚的薪酬福利都让每一位臻吻家人在不断提高个人能力的同时快速向上晋升和发展,让普通人成为优秀人才,让优秀的人才更加卓越!
热忱欢迎有志之士的加入,让我们一起共同成为中国口腔健康美学第一品牌!
专业标签:护理学 外国文学

上一条:北京和睦家医院有限公司招聘Customer Care Specialist 客户关怀专员(007574)

下一条:臻吻医疗管理(上海)有限公司招聘市场客服(非电话)

同类招聘职位:

永恒力叉车(上海)有限公司招聘店铺运营实习生- 上海(2021-01-20) 长城基金管理有限公司招聘长城基金2021应届生招聘--客户关系岗(2021-01-20) 重庆华崛嘉业实业有限公司招聘电话客服(2021-01-20) 上海戈仕玻璃有限公司招聘商务客服(2021-01-19) 北京和睦家医院有限公司招聘Customer Care Specialist 客户关怀专员(007574)(2021-01-18) 臻吻医疗管理(上海)有限公司招聘市场客服(非电话)(2021-01-18) 中译国际翻译(北京)有限公司招聘客服(2021-01-18) 深圳远行房地产经纪有限公司招聘销售精英(95后团队)(2021-01-16) 上海千亚国际货运代理有限公司招聘港前客服/电商客服(2021-01-15) 上海农信供应链管理有限公司招聘商务拓展(2021-01-11)
申请该职位 收藏