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戴尔电脑售后客服实习

招聘公司:天津安络瑞科信息技术服务有限公司
职位类型:全职
有效日期:2019年08月07日 - 2019年11月14日
工作地点:天津
招聘部门:天津总部,市场部
招聘人数:15
职位描述
岗位要求:
1、口齿清晰,普通话标准流利,语言沟通能力强;
2、大专以上学历,良好的学习能力,电子等相关专业优先。
3、热爱计算机,有团队精神
4、公司提供一个月的带薪专业技术培训
工作职责: 1、接听电话,进行故障诊断、远程帮助PC、笔记本产品用户解决使用中遇到的软硬件排障等技术问题;
2、电话中引导客户一起操作,对硬件问题进行故障诊断,如果必要请现场工程师上门维修;
3、为客户提供完全解决方案;
4、为现场工程师完成维修提供全面的技术指导;
待遇及其他:
1、月度绩效奖金,缴纳五险一金;全勤奖;餐补;每年3次调薪,年底双薪,双休。国内外旅游。
2、节假日礼品、团队建设,生日礼品,年终聚会,国内外旅游。
3、公司提供宽广的学习平台、发展空间和培训的机会。

公司名称

天津安络瑞科信息技术服务有限公司
工作地址
天津市开发区信环西路19号(七大街与北海路交口)服务外包园5号楼5501

公司简要介绍:
Alorica成立于1999,总部位于阳光明媚的美国加利福尼亚的尔湾,在全球150多个地区拥有超过92000名充满活力,全心奉献并专业的员工,为一个共同的目标---创造完美的客户体验而努力奋斗着。 我们在做创造微笑的事业,我们想让您的客户因为成为最出色而快乐。我们知道人们是如何工作的,他们爱什么,我们拥有的技术背景和专业技能使保持客户的满意度贯穿于整个客户生命周期,从开始到结束,为客户提供完整的客户管理外包解决方案。

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