职位描述
前台客服文职
工作职责:
1、负责超声科病人接待、超声报告录入、配合科室日常资料整理工作,严格执行医院的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌
2、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
3、有医院超声科文员经验者优先
岗位要求:
1、有服务意识、基本电脑操作过关。
2、聪明伶俐,相貌姣好,懂一般商务礼仪,普通话标准。
3、工作踏实负责,沟通能力强。
4、该岗位需要穿着医院统一工作服。
5、上班时间早上八点至下午四点半,享受法定节假日。