1、上班时间；9点上班，18点下班，8小时
2、双休十年假十法定有薪假期
3、基本工资十岗位工资十绩效奖金
工作内容：
负责公司电商平台的售后服务，处理客户提出的各种问题，包括咨询、退换货、激活等等，保障客户的购物体验，同时积极与团队沟通合作，确保电商平台的稳定运营，保质保量完成销售任务。
岗位职责：
1、 负责接待、回复和处理客户提出的咨询、退换货、激活等问题；
2、记录客户问题及处理结果，进行问题跟踪，确保问题得到及时有效的解决；
3、与团队沟通，对电商平台的运营和售后服务提出改进建议；
4、配合运营团队，进行活动策划及实施，提高平台活跃度；
5、 配合营销活动，制定活动方案，提高营销效果；
6、负责售后服务资源的日常维护和优化，确保售后服务资源的及时补充。
7、准确回报日、周、月、工作内容，保质保量完成本职工作。
8、完成上级下达其他的任务，协助其它部门相关工作。
任职条件：
1、高中及以上学历，最少有一年及以上电商客服工作经验；
2、熟悉电商客服体系，了解客服流程，具备一定的客服技能；
3、 具备良好的沟通能力和团队合作意识，能与团队成员有效沟通；
4、具备良好的抗压能力，能接受和应对工作中的各种挑战；
5、熟练掌握常用办公软件，具有一定的数据分析能力。