1、政策研究：贯彻落实总公司契约核保理赔政策、规则、制度，收集。
2、核保管理：负责非常规案件的核保管理与服务。
3、契约管理：负责机构新契约全流程时效、品质管理，确保新契约全流程稳定、高效运行。
4、契约核保培训：统筹管理机构的契约核保理赔培训宣导工作。
5、风险管理：负责机构新契约核保业务风险管理，制定差异化风险管控措施。
6、消费者权益保护：牵头契约核保理赔系列消保相关的审查。
7、纳入公司New Star专项培养项目，统一培养，提供多岗位轮岗锻炼机会。