【工作内容】
- 负责接收、处理和跟踪客户订单，确保订单准确无误地完成；
- 协调物流部门，确保货物按时发货，并及时更新客户关于订单状态的信息；
- 管理库存，定期检查并报告库存情况，以确保产品供应充足；
- 处理客户咨询和投诉，提供高效、友好的客户服务，提升客户满意度；
- 使用公司指定的系统和工具进行日常操作，包括但不限于数据录入、报表制作等；
- 参与团队会议，分享经验，提出改进流程的建议。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心倾听客户需求并有效解决问题；
- 熟练使用Office办公软件，特别是Excel，能快速学习新的软件系统；
- 工作认真负责，注重细节，具备良好的组织能力和多任务处理能力；
- 能够适应快节奏的工作环境，有较强的时间管理能力；
- 有客户服务或物流相关行业背景者优先考虑，但非必要条件，欢迎应届毕业生及转行人士申请。
上午上班时间：8点30分到12点，下午上班时间：13点30分到18点30分。