职位亮点
五险一金,绩效奖金,年终奖金,专业培训,餐饮补贴,定期体检,节日福利,带薪年假,团队建设
职位描述
团队建设客户服务风险管控管理
岗位职责:
1、资源投入:制定年度和月度规划,并根据内外部环境的变化及时调整;
2、客户服务及业务开发:提供快速、安全、高效的客户服务,挖掘客户需求、分析竞争对手状况、提高业务收入提高市场占有率;
3、质量管控:确保操作SOP及质量管理要求等有效落地,并对作业异常及时识别、有效干预。
4、团队建设:及时向团队赋能宣导管理模式、运营目标等,激发员工效能,并营造积极向上创造良好的工作环境和高效的工作氛围,不断提高员工质量和员工满意度;
5、内外部风险管控:维护所在区域的公共关系,塑造良好的社会和品牌形象。
任职要求:
1、本科及以上学历,理工科类、物流类、管理类等相关专业;
2、有良好的沟通影响力、号召力、组织协调和执行能力;
3、具备较强分析问题及解决问题能力;
4、能承受一定压力,善于学习和积累;
5、熟悉OFFICE办公软件。