职位描述
售后工程师反馈客户信息故障分析
北京售后工程师
任职条件:
1、大专及以上学历
2、具备良好的服务意识、沟通表达能力,有一定的沟通技巧、情商
工作经验:
1、有一定的自动化设备维护、安装、调试相关经验
2、有带小团队经验者优先;对于综合条件优秀者,无带团队经验亦可
专业知识:
1、 机械、电气或机电一体化专业
2、 熟练使用word、excel、ppt等办公软件
工作内容:
1、 北京大客户售后现场运营
2、 设备日常问题的对应联络沟通
3、 保持良好的客户关系,及时反馈客户信息
4、 现场处理的各类故障进行故障分析,联络跟踪