岗位职责：
1、负责铁路业务全流程操作（从接单，核对货物信息，订舱，租箱，安排拖车/报关，发送进仓通知/安排提货，提交舱单信息，核对提单，开票，货物信息录入系统，查询运踪等）；
2、与国外代理正常邮件沟通国外目的港相关操作事宜；
3、熟悉海铁空及各航线的询价报价规则，配合销售完成客户的询价和报价工作；
4、负责操作流程中需要用到的相关表格、文件、数据的处理，包括装箱文件、运单等操作；
5、部门内部辅助类工作，主管交代的其他事务。如安排会议（线上/线下），会议记录，信息分享等。快递接收和寄出；
6、与公司内其他部门的协同合作，电话及邮件沟通；
7、通过公司系统申请与客户之间的账期合约；
8、通过公司系统申请付款给供应商（包括铁路订舱平台公司，车队，报关行，订舱同行等）。

任职资格：
1、专科及以上学历，英语四级及以上，1-3年工作经验；
2、货代相关知识及客服相关工作经验，了解货代客服工作内容；
3、熟悉电脑操作，WORD,EXCEL,PPT等的运用；
4、善于沟通，包括与同事，与客户，与供应商等的联系中；
5、认真负责，工作细致、有极强的责任心，上进心；
6、学习能力强，可以尽快适应工作的节奏和环境。