岗位职责：
1、学习与集团购买汽车的客户进行电话回访，满意度的调查；
2、接听客户来电，客户意见的收集和反馈，处理客户投诉等事宜；
3、学习客服部日报数据统计等事宜。
4、带教领导安排的其它事宜。
任职要求：
1、性格开朗，沟通表达能力强；
2、办公软件会熟练运用。