【工作内容】
- 负责与潜在学员进行沟通，了解他们的学习需求，并提供个性化课程推荐。
- 根据学员的需求和背景，设计合适的课程方案，帮助学员达成学习目标。
- 管理学员的学习进度，定期跟进学员的学习情况，提供必要的辅导和支持。
- 积极参与市场推广活动，通过多种渠道吸引潜在学员，并提升品牌知名度。
- 收集并分析学员反馈，向相关部门提出产品和服务改进的意见和建议。
- 维护良好的客户关系，确保学员满意度，促进二次销售及口碑传播。
【任职要求】
- 具备本科及以上学历，教育学、心理学或市场营销等相关专业优先。
- 至少1年以上相关行业工作经验，熟悉成人教育市场者优先。
- 出色的人际沟通能力，能够有效理解客户需求并提供解决方案。
- 强烈的责任心和团队合作精神，具备良好的客户服务意识。
- 熟练掌握办公软件，具备一定的数据分析能力。
- 优秀的语言表达能力和文案撰写能力，能够清晰准确地传达信息。