敲黑板！！！
1、发展晋升： 客服中心 —— 本部门管理层 / 跨部门（运营/产品/供应链/职能中心 等等）
2、人才培养部门
3、入职带薪培训
4、提供住房补贴

【你需要做什么】
1、负责电商平台（如京东、天猫、拼多多等）售后客服独立工作；
2、针对售后客户咨询的产品安装、退换货等相关问题进行接待服务，及时、有效、妥善地处理客户的各种问题；
3、对有退款的客户进行挽单，降低退款率；
4、收集并统计售后客户产品退款痛点，对接和管理店铺、仓库等相关信息。

【对你的能力要求】
1、背景：大专及以上学历，曾有电商客服经验，优秀者可放宽至中专；
2、技能：打字在50字/分钟及以上，熟练操作Excel、PPT等办公软件；
3、素质：拥有自驱力、学习力及一定的逻辑思维能力；
4、性格：和我们一样是一个乐观积极、目标导向、抗压的人；
5、价值观：希望你是一位坚持并不断学习寻求自我突破的行动派；
6、加分项：有半年或以上的小家电/个护电子产品/高客单数码产品的客服接待工作优先~